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来源:直播日照收集编辑:直播日照
宾馆酒店是城市文明的窗口。五一假期,我市各宾馆酒店诚信经营、温馨待客,为游客提供更加个性化、人性化的服务,释放城市的真诚和热情。
对于广大游客来说,住得好是外出游玩的重要体验。面对五一假期激增的住宿需求,我市各酒店提前做好消防、食品安全排查工作,保障游客住宿安全。
日照喜来登酒店市场销售总监 侯少鹏:现在每天的在店客人都能够达到500人以上,我们坚持从细处着手,提前检查了各项消防安全设施及环境卫生,并针对五一假期的客流高峰制定了各项预案,以更加优质的服务为五一出行的游客提供亲切热情的服务。
除了做好“安全”工作外,各酒店还在“服务”“体验“等方面下足功夫。入住欢迎礼、离店伴手礼、升级早餐、免费洗车等增值服务,让游客乘兴而来、满意而归。
日照东湖开元名都大酒店总经理助理 市场总监 周伟星:比如房间内准备日照绿茶,山东苹果等入住欢迎礼,离店时赠送粽子提前祝福大家端午安康,使酒店产品和口碑能够有效且直接地触达目标用户,提升酒店用户留存率和复购率。
日照中豪餐饮集团世帆国际大酒店执行总经理 金鹏:我们为家庭出游的游客,打造专属家庭房、亲子房等主题房型,满足大众出游住宿需求,为儿童提供儿童用品及伴手礼,给游客留下好的印象,不辜负日照之行。
亚朵酒店负责人 孙杰:像老年人这样的家庭出行的,我们会赠送一些当地的烤虾,还有日照的绿茶。像一些年轻的、带孩子这样的,我们会根据孩子,送一些沙滩车、水枪,还有海螺、贝壳这样的一些玩具,让游客感受到我们日照人的热情实在。
游客 李英浩:从入住到现在我们体验是非常好的,而且也感受到了酒店员工包括咱们日照人民的热情。