一次次简单的救助，一件件平凡的小事……这样的暖心“警”事，在冰城公安民警辅警身上每天都在上演，看似微不足道，但却温暖民心。

故事一

元旦前夕，香坊分局出入境大厅接到一位台湾游客咨询电话：“警官您好，我的证件丢失了，很可能赶不上飞机。”“您慢慢说，别着急，有问题咱们共同解决。”出入境民警崔鹏耐心地询问。

经了解，台湾游客周某与母亲来哈旅游，即将返航时发现台胞证丢失，如没有证件则无法乘坐次日清晨的飞机。接到周女士求助后，民警崔鹏依规为其开通绿色通道，快速上传相关资料，帮助其填写相关申请。在两级出入境管理部门的联动下，顺利完成相关工作，在证件制作完成后，又将台胞证送到周女士手中，用时不到3小时。第二天，周女士得以顺利返航。

故事二

近日，乐松广场街面警务站民警在巡逻时捡到一张学生卡，民警立即查询相关信息，找到失主联系方式，但其联系电话已停用。后经工作，联系到失主同学，最终成功与失主取得联系。当晚，失主到达警务站将证件取走，称其不小心将饭卡丢失，并对执勤民警表示感谢。

故事三

近日，哈西街面警务站民警巡逻时捡到一个单肩背包，包内有一个学生证，失主为某职业技术学院学生鲜某，无联系方式。随后，民警立即开展工作，最终联系到失主鲜某。10分钟后，鲜某到达警务站将包取回。他激动地说：“我没想到，警察同志仅用10分钟就把我的包找到了！哈尔滨警察好样的！谢谢你们！”