阳江日报讯(记者/许倩 通讯员/赵强 夏侯命波)1月30日,由广州海事法院帮扶设立的阳东区东平渔港海事司法服务驿站正式揭牌,阳江首个“数字法官”正式上岗。
东平渔港为全国十大渔港之一,素有“南粤鱼仓”之称。渔港现有停泊船舶1072条,涉渔人数4490人。随着东平渔港经济的不断发展壮大,海事纠纷和争议事件逐渐增多,每年约有15宗海事纠纷需各渔委会调解。
东平镇驻镇帮镇扶村工作队由广州海事法院、中国广核集团联合组建。工作队队长贺强斌来东平开展帮扶工作已两年多,了解到渔民对海事司法服务的需求越来越高后,他把情况向自己的“东家”广州海事法院反映,希望发挥专业法院的优势,为渔民提供便捷、高效的法律援助服务。
贺强斌的想法得到广州海事法院领导的支持,院党组经过讨论,决定在阳东区东平镇设立广东省第一家在渔港设立的海事司法服务驿站。
广州海事法院历时近半年打造的东平智慧渔港法律服务平台暨党群驿站数字3D交互墙可谓“黑科技”十足,赚足了眼球:它通过连接粤水安系统,可以随时掌握每条渔船所处的位置并与之通话;基层党建和东平风物文旅也可以通过图片、视频和文字等“被看见、被听见、被感知”。
“数字法官”是其中科技感最强的地方。走进驿站大厅,映入眼帘的数字屏幕上,一名法官模样的“数字人”热情地欢迎访客,通过语音互动,引导群众查询所需的法律咨询信息,涵盖如何取证、责任分担、事故取证等七大类的20项解答。
为了让服务更加亲切和富有趣味性,广州海事法院决定采用真人驱动型“数字人”。年轻法官邓非非就这样一下成了“公众人物”。她知性、亲切的形象和甜美的声音,赋予了“数字人”灵魂,无论是解答问题还是提供办事指引,这个“数字人”都能以亲切的声音和友善的面孔来引导渔民,使法律咨询过程更加轻松愉快。
东平渔港海事司法服务驿站揭牌当日,很多渔民朋友围站在“数字法官”的周围,像聊家常一样咨询相关问题,不时传来爽朗的笑声。而早在驿站揭牌前,邓非非曾专程来东平看了下自己的数字形象。“可以为渔民朋友们提供帮助,我感觉做了一件非常有意义的事情。”邓非非笑着说。
贺强斌说,“数字法官”后期还将不断更新咨询问题库,提升“数字人”的交互能力,让更多一线案例成为渔民们的好参考。“未来,我们还要设立法律援助中心,配备一支专业的律师团队,为乡村振兴和海事法治建设贡献力量。”他补充说。