为学习借鉴先进地区工作经验,更好地启动矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设工作。日前,盐城市盐都区委常委、政法委书记张素东率领区法院、检察院主要负责同志及相关部门、板块人员先后赴宿迁市泗阳县、南通市如皋市、大丰区等地考察学习矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设。
泗阳县、如皋市、大丰区推动资源整合、功能融合、力量协同,通过建设矛盾纠纷多元化解“一站式”平台,实现多部门多中心入驻,做到了群众诉求“一站式”接收、“一揽子”调处、“全链条”解决,基层社会治理能力得到突破性提升。考察期间,张素东等人先后实地考察了宿迁市泗阳县、如皋市、大丰区矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设运行方面的做法与成效。张素东表示,泗阳县、如皋市、大丰区矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设极大地减少了信访诉求,群众满意率大幅提升,社会治理集成化、高效化水平全面提高,盐都区将积极学习借鉴三地的好经验好做法,加快矛盾纠纷多元化解“一站式”平台启动建设。
泗阳县社会治理服务中心自2022年4月启动建设,通过改建扩建形成综合受理区、集中调处区、公共法律服务区、农民工权益维护区四大区域,总面积约8500平方米,于2023年1月初建成运行,形成了群众办事进“政务中心”,解纷止争进“服务中心”的“一体两翼”便民服务新格局。
如皋市社会治理综合服务中心成立于2023年4月,占地35.8亩,建筑面积18000平方。中心有效整合了“矛盾纠纷调处中心、法院诉讼服务中心、公共法律服务中心、社会治理现代化指挥中心”四大中心主体业务,涉及矛盾纠纷调处的15家部门单位全面入驻,努力做好“访、调、诉、裁、援、证、指”开门七件事,打造了“矛盾纠纷终结地、服务群众新阵地”。中心运行以来,解决了一大批群众关注的“急难愁盼”问题,矛盾纠纷问题、重复警情数量 、行政诉讼案件数持续下降,真正实现了“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”,让人民群众“如您所愿,皋兴而归”。
大丰区非诉讼服务中心总面积约2200平方,内设接待服务大厅、人民调解室、行政复议听证室、行政裁决庭(仲裁庭)及案件研判流转平台、司法确认对接平台等功能场所平台,目前已入驻10个窗口,12个调解工作室。中心围绕纠纷化解“接案、分流、化解、联动、处置”等重点工作环节,全力构建以平台一体化、功能品牌化、手段智能化、流程规范化、责任链条化为内容的“五化”非诉服务体系。中心运行以来,充分运用非诉讼方式及时有效化解各种社会矛盾纠纷,真正把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,有效维护了基层社会和谐稳定。
学习考察组成员们纷纷表示,此次学习考察活动开阔了眼界、借鉴了经验、拓展了思路,将认真总结考察学习经验,真正把学习感悟转化为工作实效,不断提升盐都区社会治理现代化水平。
谭璇 孙志超