矛盾纠纷就像平安链条上一个个的“结”，为将这些“矛盾结”变成“和谐扣”，青岛即墨公安分局坚持以人民为中心，积极主动靠前一步，把矛盾消除在萌芽状态，切实维护社会和谐稳定。

即墨公安分局龙山派出所接到辖区王先生求助，称其在西程哥庄村因租房问题与房东发生纠纷，请求民警协调。接警后，民警立即赶往现场了解情况，从情、理、法的角度耐心做双方当事人工作，并提出实质性的解决方案，最终双方达成一致，王先生在民警的帮助下搬离了出租屋，双方矛盾得到化解，王先生对民警连连表示感谢。

即墨公安分局温泉派出所接到辖区嶺海西路一小区业主庄女士报警，称有人掰自家院子的护栏，并朝院内泼洒异物。接警后，温泉派出所民警立即到达现场，经调查系邻里纠纷引发的矛盾，为及时化解矛盾，民警先后多次到双方家中做工作，最终使双方自愿达成和解。1月25日，庄女士专程来到温泉派出所，赠送一面书有“人民警察为人民 热情服务暖人心”的锦旗，对派出所民警表示衷心感谢。

群众利益无小事，即墨公安从小事着手，积极化解群众生活中小纠纷、小矛盾，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

通讯员：吴小光

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