为应对低温冰冻灾害天气，连日来，黑龙江省住建系统广大干部职工全力保障供热供水供气稳定运行，加大对设施巡排查频次，24小时设专人值守，加强日常调度，抢险维修队伍全天待命，切实保障家家户户安全温暖过冬。

针对低温冰冻灾害天气，省住建厅印发《全省住建领域应对极寒天气影响工作方案》，指导市县加强热源、换热站及管网等供热设施的管理，对取水设施、净水厂、供水管网、检查井等供水设施的巡检，加大对燃气管线、门站、调压站、加气站等重要部位的巡查、维护，配备应急备用电源，及时发现处置设施安全隐患。聚焦极端天气重点时段，提前启动调峰热源，增加热量供应，提升运行参数，满足供热需求。加强供水药剂、备件等物资储备，保障突发事件有效处置。加强设施运行安全和运力保障，必要时启动“压非保民”措施，确保居民用气需求。并印发《低温雨雪冰冻灾害防范应对工作提示》，提示各地积极与气象等部门建立联动机制，共享天气气温信息，落实供热供水供气各项保障措施，保障供热供水供气稳定运行。

齐齐哈尔市供热企业查看供热设备

记者从齐齐哈尔市住建部门了解到，齐齐哈尔成立市级应急抢险和专家队伍，落实人员和物资保障，抢险能力覆盖全市域，做好突发情况应急处置的准备。充分发挥供热企业和主管部门投诉电话及微信公众号等渠道作用，确保供热投诉在有效时间内快速办结。在供热辖区小区、住宅楼及单元门张贴24小时服务热线，供热服务人员加入辖区业主群，及时关注群众供热问题，发现供热问题主动处置解决。派专人时刻关注了解掌握“头条”“抖音”“快手”等媒体传播、反映的供热信息，快速处理供热投诉问题，确保百姓用热问题第一时间发现，第一时间反应，第一时间解决。

入户测温

伊春市成立了以主管副市长为组长的“伊春市提升供热质量工作专班”，高位推动相关工作。依托伊春市住建局成立供热调度指挥部，在严寒期实行热源温度一小时一报告，随时指挥全网调温。对中心城四区供热工作，细化了“供热热源、一级网、换热站、二级网、供热调度指挥中心管理、入户测温、12345政务服务热线及企业客服热线、应急抢修、储煤保供”等9个方面任务。供热企业派工作人员进驻12345便民服务热线话务台接听电话，及时解决百姓供暖问题。针对老旧小区部分楼道门关闭不严，在极寒天气易出现楼道“掉温”、自来水管“冻堵”现象，启动“门帘行动”，计划对全市封闭不严的楼道单元门安装棉门帘5527个，现已安装4790个。

肇东市供热企业查看供热运行情况

肇东市住建部门召开紧急工作会议，要求供水供热供气等相关的企业要组织好抢修队伍，备好抢修物资，做好随时应对突发险情处置，确保第一时间能到达事故现场进行抢修。供水供热供气等企业主要领导24小时值班，靠前指挥，能够随时到现场处理各种突发事件。肇东市住建部门的工作人员走访各个小区进行测温，发现问题后，立即与供暖部门现场查明原因现场解决。

为应对低温冰冻灾害天气，佳木斯市各供热企业组织专业技术人员对辖区内的热源设施、供热管网、换热站设备、居民楼内的共用供热设施进行排查，为居民排气清过滤网，为老化的分水器进行免费更换。记者从佳木斯市住建局供热燃气保障中心了解到，目前，佳木斯所有调峰备用热源已经全部启动，最大程度保证供热需求，同时，各供热企业全力提升供热参数，最大限度提高供热温度。

记者：吴利红；摄影：吴利红；视频：吴利红

来源：龙头新闻