为加强和创新基层社会治理，持续推进“我为群众办实事”实践活动。近日，电力家园社区联合公交公司为辖区居民办理公交卡，使居民在家门口实现公交业务“就近办、快捷办”。

活动现场，电力家园社区帮办代办工作人员积极引导居民们有序排队，耐心地为老年人讲解办理公交卡服务流程和注意事项，并为居民们详细介绍了有关城区公交线路、出发时间及APP软件实时查询车辆定位的操作流程。

白阿姨是电力家园社区内的老住户，她收到网格员在居民微信群中发的惠民消息后很开心，带上自己的身份证，早早就来到社区排队，她说：“这次活动太好了！老年人手脚不灵活，我们去定点位置办卡路太远了，这次来社区就能办公交卡，让我们在家门口就可以享受服务，太感谢了，为你们点赞！”帮办代办工作人员真诚主动地引导和服务，让办事群众切实感受到了政务服务的热情和温度，得到了社区居民的一致好评。

此次送服务活动创新了社区服务新格局，进一步提升了居民群众的幸福感，切实让辖区群众得实惠、享方便。下一步，电力家园社区将继续坚持以党建为引领，发挥与共驻单位互联互动，持续开展“帮办代办”各项便民服务，从“等群众上门”转变为“送服务进门”，确保惠民政策落地有声，服务成效落到实处，让惠民服务有速度更有温度。

通讯员：杨雪温