今年以来，石泉县把主题教育与为民办实事、解难题结合起来，深入践行新时代“枫桥经验”，聚焦民生关切的热点难点问题，搭建群众“说事”平台这一新阵地，不仅让群众反映诉求有渠道、化解纠纷有地方、诉求解决更高效，真正实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，打通联系服务群众的“最后一公里”，不断满足人民对美好生活的向往。
城关镇老城社区居民王兴华家的房子由于年久失修，漏水严重，影响到正常生活，但因与周边三户房屋相邻，邻居担心会影响自家房屋安全，不同意对方翻修，王兴华也多次与邻居沟通，但均没有结果，导致房屋修缮一再搁置。王兴华便到老城社区“老刘对话室”求助，向社区党支部书记刘世元说明自家情况，希望社区出面协调。在详细了解事情原委后，刘世元召集社区干部和周边户主进行沟通，最终达成共识，妥善处理了房屋修缮问题。
石泉县城关镇老城社区居民 王兴华:书记第二天就带了几个人去把周围邻居都调解（沟通）好了，第三天他帮我找了施工队开始施工，用了40天就把房子修好了，我对这个社区的调解非常满意，是很好的。
城关镇老城社区位
于县城中心地带，辖区人口多，各种矛盾纠纷不在少数。自今年“老刘对话室”挂牌成立以来，社区党支部书记刘世元充分发挥自身“人缘亲、地缘熟、威望高”的优势，将开展群众工作的独到经验深度运用至矛盾纠纷化解中，倾情打造“做得好、信得过、叫得响”的品牌调解室，对社区居民反映的问题以情入理，多角度多思路开展调解，有效化解社区各类矛盾纠纷，得到了社区居民的高度肯定和信任支持，成为践行“枫桥经验”的有效载体。
石泉县城关镇老城社区党支部书记 刘世元:把每周四定为居民集中的“说事日”，并将日常入户摸排的矛盾线索及其当事人，都带到对话室“交心谈心”“说道论理”诉说苦衷，将大事化小、小事化了，“真正做到"小事不出小区，大事不出社区。截至目前，调处各类矛盾纠纷 30 余起，解决群众困难和问题20 余件，化解率达98%以上。
“群众说事室”是石泉县专门为群众反映诉求、表达意愿、参与治理的一个新平台，也是社情民意的集散地，它的建立让群众遇到大事、小事、烦心事、困难事，都有地方表达、倾诉，让干部能及时了解群众的诉求和焦虑，架起了干群面对面沟通的联心桥，打通联系服务群众“最后一公里”。饶峰镇光明村的“老王说事室”成立已有7年，每年邻里之间的矛盾纠纷都会在这得到解决，大家坐在一起，说一说、议一议、评一评、帮忙办，在调解中达成共识。今年3月份，村民董某和田某因为焚烧玉米杆点燃了地里的树发生纠纷，在村里“老王说事室”的协调下，顺利化解了矛盾。
石泉县饶峰镇光明村党支部书记 王会升:我们每周以村民小组为单位，以网格员为主体，走访，每月向村上汇总一次，第一时间获得信息，对其中重要矛盾纠纷采取“说事”方式化解 ,及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态，同时借助平台及时把政策法规宣讲出去。
近年来，石泉县紧紧抓住“群众唱主角、干部来引导、德法加智治、有事当地了”的新时代“枫桥经验”，将“群众说事”平台建设纳入财政预算，投入资金高质量完成11个镇164个村（社区）综治中心标准化建设，新建和完善基层人民调解组织，在内部设立“群众说事室”，成立以调委会主任、法律明白人、法律顾问、农村乡贤等人员组成的“说事会”或“个人工作室”，并统一制定“说事”规则，建立接访、清单、办结、反馈等制度，将大多数矛盾纠纷归于“说事室”进行调处化解或答疑释惑。对超出“说事室”办理能力的，做好解释，上报解决；对不符合有关政策和法律规定的，由驻村（社区）法律顾问全程参与做好解释工作，把好“说事室”法律关。同时，“说事室”调处矛盾纠纷，除本人提议不公开或涉及个人隐私的，一律对村民公开，村民可参与旁听，达到“说事一件、教育一片”的效果，真让群众反映的事项办理有速度、有温度，群众的幸福感、获得感、安全感持续提升。全县通过“说事室”共收集矛盾纠纷和社情民意线索2000余条，化解矛盾纠纷1600余件，开展法治宣传1000余场次，实现了群众反映诉求、解决矛盾只跑‘说事室’、只进一扇门”。