肖威/摄
2024年春运期间,围绕“温暖回家路春运伴你行”理念,北京清河站出租车调度站司乘服务提档升级。据悉,为更好服务司机师傅,保障日常吃饭特别是夜间停车候客餐饮补给等需求,清河站地区出租车调度站“的士之家”智能自动售卖机正式上岗,
中国的年,盛开在红色水墨里,高悬的灯笼,是这水墨中最浓的一笔。春运期间,重点站区清河站办组织做好春节环境布置,在出租车调度站“的士之家”房沿边悬挂了小灯笼、中国结,张贴玻璃窗花,门贴对联、福字,通过多种方式营造浓厚节日氛围,并做好景观设施运行维护。全方位精心打造温情、温暖、温馨的“爱心小屋”,这些节日元素让司机师傅到了站区便能感觉到“年味儿”就在身边。
春运期间,市民旅客顺畅抵离站区离不开出租车司机师傅的辛苦和坚守,为更好服务司机师傅,清河站地区出租车调度站“的士之家”智能自动售卖机正式上岗,“365天无节假日”“自助购买”“无现金支付”等成为关键词。据了解,自动售卖机中的食品有各种饮料、灌装咖啡、面包、小点心、速热饭等,清河站办赶在春运期间于“的士之家”休息室增设自动售卖机,方便司机师傅在繁忙紧张的工作之余随时补充能量。
运营方相关负责人介绍:“自动售卖机提供的商品通过扫码即可购买,方便快捷,而且价格也很实惠,第一批在售商品约为商品市场价格的85%,最大程度让利,真正惠及司机师傅。”
自动售卖机不仅会根据试运行情况,不断更新、增补在售商品,更在春运时期面向司机师傅开展惊喜“大放送”活动。清河站地区出租车调度站联合自动售卖机销售方,在“的士之家”开展“春节送温暖”活动,据销售方负责人介绍,原市场在售价6元、4元的乌龙茶和饮用水,分别以2元、1元的特价销售,一瓶瓶水递到司机师傅手里,让司机师傅真切感受到“站区温情”。
“这儿可真方便,开水间就在旁边,随时有热水,旁边买了泡面就能冲泡。”“新增了售卖机,随时能买到吃的,真是太方便了。”司机师傅们的话语就是对站办工作的肯定。
“的士之家”休息室的司机师傅中,有不少人是首次使用自助售卖机,略显手足无措,出租车调度站的工作人员赶忙上前帮忙,手把手教学,注册、登录、扫码、付款、取货,同时耐心地向司机师傅们讲解“的士之家”的服务项目,这里俨然成了出租车司机相聚的“家园”。
司机师傅王先生对工作人员说:“走南闯北这么多年,去过很多机场、火车站,能喝到专门准备的特价矿泉水和茶,这还是头一回。”出租车司机刘先生也表示:“在这里,不仅体现了首都温度,展现了站区温情,也激发了我们出租车司机做好夜间运力保障的决心。”
在春运的背后,是站区人不懈的努力和付出,他们用汗水和努力,守护着旅客的回家路,让人们回家的旅途更舒心、更温暖。清河站办相关负责人表示,清河站办致力于今后为市民旅客提供更加优质、暖心的服务,将持续做好火车站地区服务保障工作,不断提升站区美誉度、旅客满意度与大局贡献度。 (记者 肖威)