12月22日，比利时皇家爱乐乐团2024新年音乐会在石家庄大剧院演出。一名现场观众告诉九派新闻记者，当晚检票时间推迟，乐团演出迟到，前面表演了一些独奏，“以为是预热，结果表演了半个小时。”

该观众表示，当晚演出正式表演时间较短，演出跳过了很多预告曲目，到了结尾处还出现重复曲目的演奏。演出时，就有观众表达不满，结束后不少观众高喊退票。

另一名观众谈到，自己是被演出信息吸引，特地带着家人去看，但观演体验很糟糕。

演出信息介绍显示，比利时皇家爱乐乐团合奏基于1740年，其前身是驻罗马Cracow皇家教廷御用音乐典礼唱诗乐队，有超过400多年在罗马Cracow皇家教堂里表演的传统。

比利时独立后，此乐团成为比利时王国唯一一个拥有欧洲400多年历史的欧洲级国家宫廷爱乐乐团。

12月22日该乐团在石家庄大剧院的演出票价在180元到580元不等。

12月23日，石家庄大剧院发布道歉声明：比利时皇家爱乐乐团在12月19日晚入境中国后，由于温差太大，部分演员在第二天彩排时因患疾严重，身体抱恙，无法维持本场次原定的演出，我司和比利时皇家乐团现场紧急调整演出架构。对于购买该剧目演出门票的观众表示诚挚道歉，已启动退票手续，确保给每一位购票观众退票到位，此前购票所支付的实际金额将全额退回。