一句感谢给人无穷的力量。

一个赞许给人带来阳光般的温暖。

菏泽城际公交成立四年来，始终牢记初心使命，用实际行动践行着政府的惠民好政策，一直将群众满意作为根本宗旨，强化服务意识，把安全意识、优质服务放在第一位。2022年，菏泽城际公交更以认真负责的态度和真情、专业的服务多次获得群众的认可赞许，圆满完成了当年的运输任务。在2021-2022年度全省城市交通客运评选活动中荣获 “优秀城市客运企业”称号。

“这是一份荣誉，更是一份动力。”日前，菏泽城际公交党支部书记、经理许慧品表示，城际公交将不断筑牢以人民为中心的公交发展思想，秉承“惠及民生，传递真情”的经营理念，用精细化的管理、标准化的服务，努力满足市民往返菏泽至各县区的出行需求，成为展示菏泽城市形象的亮丽窗口。

党建引领，“党建+业务”融合发展

菏泽城际公交党支部自成立以来，不断强化内部管理，创新党建模式。在经营发展中紧紧围绕“党建引领 融合发展”主题，贯穿“党建赋能，提质增效”主线，把全面推进“党建+业务”深度融合作为新时代国有企业培“根”铸“魂”的必然要求、实现公司高质量发展的重要抓手，不断强化党建工作，持续深化党建引领，夯实固化党建成效。党支部依托红色品牌创建工作，打造了“红色引擎”示范点，在创建中夯实党建根基，强化党员素质。

“党建既不独立，也不抽象，它是最重要、最根本、最基础的建设。我们用思想武装头脑，用理论指导实践，党建成为我们战胜困难、做好工作的政治指南和根本保障。”许慧品说，把党建融入日常、抓在经常、运用在平常，使党支部建设标准化抓实见效、落地生根，多次完成了上级分配的转运任务，也检验了党支部的战斗堡垒作用和支部成员的核心凝聚力、向心力。

主动奉献，担使命逐梦前行

“城际公交是一个窗口单位，每一名党员、每一位员工的一言一行、一举一动都被乘客看在眼里。我们在握好方向盘的同时，注重工作中的每一个细节，没有最好只有更好。”许慧品表示，作为公交人，用心工作是本分。公司上下在“互传、互帮、互带”的传帮带活动中，每个人都融入集体中，形成团结奋进的强大合力。

凡是坐过菏泽至单县971路城际公交车的乘客，对该车的用心装饰和司机的用情服务记忆犹新。菏泽至单县车程较长，为了能缓解乘客的负面情绪，司机朱九军在驾驶室后面的醒目位置，张贴了一幅写着“莫生气”的贴画以及图书。同时，他还自费购买了一些五颜六色的仿真花、儿童玩具，装饰了整个车厢；还购买了便民医药箱，以备乘客不时之需。

服务处处皆用心，让乘客出行更舒心。 城际公交上下努力以奉献的姿态投入工作，以奉献的精神履行使命，以高效服务为第一要求，把服务社会为第一目标，亲情服务成果显著，社会满意度不断提升，塑造了良好的企业形象。

创新理念，构建优质高效履职新格局

城际公交把握新时期公交发展的重大机遇，关注百姓出行的新需求、新变化，坚持深化改革创新，积极探索绿色公交。为了更好地用好2022年上新的100辆纯电动新能源公交车，城际公交依托科技构建低碳出行全链条服务体系，从技术节能、管理节能等多方面施策，不断拓展公交服务内容、提升公交运营效率，从常规公交向智慧公交转变，满足日益增长的品质化出行需求。

为方便乘客及市民出行， 城际公交不断优化公交线网，并根据学生流出行特点，推出定制公交特色服务，开展点对点服务，满足不同乘客群体出行需求。

针对火车站人流量大，县区群众出行不便等问题，城际开通了路过火车站附近的班线车辆，极大地方便了市民的出行需求。此外，借助大数据、人工智能等技术提升公交通达率、准点率和便捷度，上线“实时公交”查询功能，开通各县区直达各个交通枢纽的线路等。聚焦提升公交服务品质，持续营造文明交通氛围，不断增强公交出行的吸引力，推动群众出行方式的绿色转化。

城际公交，承载着人们的出行，串联着人们的生活，带动着区域一体化的发展。菏泽城际公交进入新发展阶段,标定了奋斗新起点，将管理和服务提升推向深入，持续为乘客提供优质的城际出行服务，努力提升服务供给能力和服务品质，将城际公交打造成菏泽城市名片、行业的标杆典范。 

菏泽报业全媒体记者 刘兰英