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未来银行已来:用户可在线上沉浸式互动,更方便快捷

日期: 来源:数科社收集编辑:数科社

AI正在打开新的世界。

一片名为《生成式AI:一个创造性的新世界》的文章提到生成式AI将涉及数十亿的人工劳动力,并促使这些人工老公里的效率和创造力至少提高10%,有潜力产生数万亿美元的经济价值。

AI所带来的变革席卷着各行各业,金融行业不可避免将迎来AI所带来的新挑战。尤其近年来,我国数字经济实现了跨越式发展,生成式人工智能技术发展提档加速,正在深刻影响着各行各业,信息交互形式、数字生产力和数字银行形态正在发生深刻变革。一些金融机构也在陆续披露AIGC在业务中的应用。

在聚焦高质量发展主题,全力服务实体经济、发展普惠金融,全面打造云化、敏捷、智能、安全的金融科技能的当下,站在AI应用开始从娱乐向迈入学习工作等更多“生产力”向的起点,对于科技企业而言,AI原生应用是否是牵引格局跃迁的决胜点?与此同时,对于普通人而言,是否真的有机会享受到科技“全面下凡”带来的福利?

我们找到了一个数字金融范本。

10月17日,百信银行数字营业厅“零度空间”被选为《银行家》“2023年度银行家零售银行创新优秀案例”。众所周知,AI在金融领域目前有三种具体应用:其一,可以编写金融资讯,并且可以实现内容简化、热点提取、文本纠错这些能大幅提升我们对于内容输送生产效率。其二,作为一个知识搜索平台,可以通过已有的资讯进行金融领域的分析问答。其三,AI数字人也可以应用在金融领域,数字人可根据用户的需要提供专业金融服务以及专业知识。

据了解,不同于传统银行的服务交互模式,“零度空间”基于AIGC技术创新而生,在人工智能、大数据等数字技术的驱动下,革新了传统银行的服务交互模式,致力于通过打造场景化、沉浸式的数字金融服务,让更多用户享受到更极致的交互体验和更智能的金融生活服务。数据最能说明一切,测试运营首月,百信银行APP活跃度提升20%,用户平均登录时长超过15分钟。

业内人士表示,今年以来,chatgpt的出现解决多伦语义的问题,这意味着应用于AI数字人时,其可以理解用户背后的文字表达乃至初步的情感,数字人可具有类似人类的理性推理能力,数字人的应用突破可能率先在金融领域服务领域产生。

当然,想要将这些能力或工具,转化为使用方的“生产力”,推动个人及身处不同赛道企业的数智化升级,也离不开“技术底座”的持续赋能——高灵活性,支持个人及企业用户的快速部署和调整,来满足不同业务场景的需求和变动;高性能,支撑海量数据的传输和处理,以及业务并发过程的稳定运行;高安全性,确保业务和数据不受攻击和泄露;高扩展性,当业务出现快速增长,可在成本效应之内实现扩展。

如此,才能使得普惠金融更加触手可及,让更多无法被传统金融所覆盖的用户,享受到数字普惠精准浇灌带来的便利和美好。


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