优化营商环境就是提升生产力、竞争力、创造力。今年以来，台东街道以开展“深化作风能力优化营商环境”专项行动为契机，将优化营商环境作为“一号改革工程”，坚持优服务、增效能，打造一流营商环境，不断激发商圈高质量发展活力，实现“软环境+硬实力”同步提升，构筑营商环境“新高地”。

（一）用心用情服务，助力街区经济发展

一是强化以商招商，搭建资源共享“大平台”。突出企业招商和项目招商的重要阵地作用，充分发挥企业信息来源广、商务渠道多、人脉资源深、反应速度快的优势，积极借助“外力”，发挥辖区商业资源优势，引进重点企业和项目，降低综合配套成本，推动形成“资源共享、优势互补、共驻共建”的区域化商圈新格局。截止目前，街道新引进企业222家，在谈亿元大项目2个。二是开展用工对接，织密用工“保障网”。打造“乐业台东”服务品牌，聚焦企业用工需求，组织开展5场“线上+线下”招聘会，邀请120余家企业参会，发布岗位1500余个，现场求职登记人数达400余人。创新招聘模式，首创台东步行街夜场招聘会，联合媒体力量青岛广播电视台《职等你来》栏目进行直播推介，提升招聘活动知晓度。三是深化政银企合作，对接引进“金融活水”，强化要素保障，积极探索助力企业发展、项目建设惠企融资新路径，邀请辖区金融机构参与街区经济建设，发挥“红色合伙人”联建作用；搭建银企桥梁，实现金融机构信贷政策同企业融资难点“供需匹配”，形成政府、企业、金融机构之间良性互动。

（二）优化政务服务，提升为企服务质效

一是完善“全覆盖”的企业服务体系，搭建“纵到底、横到边”的多级联动企业服务机制，针对制约老旧城区发展的停车难、环境卫生较差、市容环境秩序混乱等问题，街道建立以党政办、经文中心为核心，业务科室为重点，属地社区为基础的“2+12+6”企业服务网格体系；实行“网格专员服务制”，每月收集网格范围内市场主体面临的突出问题和瓶颈制约，关注市场主体发展环境，常态化反馈企业诉求，以步行街改造提升为契机，成功协调解决啤酒街商户门头破旧、街区下水管道堵塞、台阶破损等各类问题82件。二是打造“暖人心”的办事服务体系，按照“高效便民、实用新颖”的原则，紧扣群众需求，建设标准化政务服务大厅，实行“专区专办”，在大厅设置咨询导办区、休息等候区、自助服务区等多个区域，为群众提供便捷的办理体验；开通网上、上门办理渠道，全面开通人社领域业务网上办理渠道，实现网上受理业务量达85%，针对辖区残疾、高龄群体，接受网络预约上门服务，安排专人对接，协助特殊群体居民办理各类业务100余次。三是建立“有保障”的监管服务体系，街道设立16处“营商环境廉情监测点”，印制并发放护航营商环境监督联系卡200余份，建立纪检监察机关与企业“零距离”沟通新渠道，严厉打击各类破坏营商环境的行为，为企业发展保驾护航，切实提升服务企业的效率和满意度；纪检监察工委定期进行“明察暗访”，对业务领域工作进行监督，收集营商环境线索信息，及时跟进办理情况，以“常督导”、“回头看”，确保优质营商环境。

（三）夯实政策服务，激活企业发展潜力

一是拓宽政策宣传的“覆盖面”，制定重点企业走访清单，走访416家企业，“直通”企业、“贴身”服务，向企业推介招商引资、税源聚拢、便民服务、就业稳岗等相关惠企政策70余次；编制并发放《优化营商环境手册》200余份，联合有关经济部门开展各类宣传活动6次，积极拓宽宣传的覆盖面，让更多有需求的企业了解政策、熟悉政策，主动争取资金支持。二是强化政策协作的“联动力”，针对重点企业逐一进行“差异化”分析，依据《市北区支持“2+6”特色产业高质量发展政策》，一次性告知企业多领域政策，加强招商引资项目同企业发展奖励政策，存量企业政策、高新技术企业政策同纳统、人才政策的配套服务，为青岛恒信工贸有限公司申请存量企业政策并积极推动纳统，申请政策资金百余万元。三是增强兑现政策的“加速度”，优化惠企政策兑现流程，由服务专员对接企业，全流程跟进，对申报过程中渠道开通、材料准备等工作及时进行指导；关注政策兑现的时间节点，加强同资金拨付部门、科室之间的沟通，确保资金第一时间退付市场主体，实现各级各类政策红利应享尽享。今年以来，为青岛万和春永胜餐饮管理有限公司、青岛鸿泽珠宝有限公司等6家企业落实扶持资金共计百万元。

来源：市北区融媒体中心

通讯员：刘雅楠