极目新闻记者 周萍英

通讯员 程萍萍

为应对暑期户籍业务高峰，持续优化营商环境，近日，湖北随州高新公安分局户籍窗口推出“提前上岗+延时服务+周末轮岗”等便民措施，切实解决办事群众需求。

为缩短群众办理户籍业务等候时间，缓解窗口压力，高新公安分局提前安排网格警员在户籍窗口进行业务导办，负责引导群众、解答咨询、维持秩序，并根据窗口业务量做好业务分流，提高群众办事效率。

为市民办证现场（通讯员供图）

为保证群众顺利、快速地办理户籍业务，户籍民辅警以“一件事一次办”为原则，指引群众排队，向群众讲解业务办理流程，引导群众错峰办理，对小孩因上学需要办理户口迁移业务的当场受理、当场审批办结，提高户籍业务办理效率；在拍摄身份证照片时，网格警员也会帮助小朋友提前整理好着装、按印好指纹，减少拍照等待的时间，让办事群众“最多跑一次”“一次办好”。

“同志，周一至周五我要上班，没想到周末还能正常办事，真是太感谢了。”办完户籍业务后，黄女士连声夸赞户籍政策太好了，并为户籍民警热情、高效的服务态度点赞。