大河报·豫视频记者 刘广超 通讯员 董燕 晁义辉

“参加这次比赛，让我学到了更专业的知识和技能，我一定再接再厉，继续努力在工作中求创新，以更高标准要求自己，为群众提供更优服务。”荣获“改革创新案例最佳解说员”称号的参赛选手李文倩高兴地说。11月10日，源汇区举办首届政务服务改革创新竞赛暨第二届技能大赛，比赛分为“改革创新案例竞赛”和“技能比赛”两个方面，共设置“优秀组织奖”“源汇区政务服务技术能手”等5类奖项。全面展现了源汇区政务服务系统改革取得的成效和政务服务工作者精神风貌。

据介绍，“改革创新案例竞赛”是围绕“为民办实事”、“惠企优服务”“高效办成一件事”等方面进行案例展示。“技能比赛”第一个环节是现场笔试，近70余名选手参加，其中胜出的30名选手，随机抽取一道场景模拟题进行答题，模拟题围绕仪表仪容、服务用语、一门受理等基础服务规范和持续深化“放管服效”改革、提供便利化政务服务、提供优质营商环境等方面设置。比赛的评委团由机关单位、群众代表、新闻媒体、政务监督员组成，实行现场打分亮分。最终，3个单位荣获“源汇区政务服务系统改革创新竞赛优秀案例奖”，3人被评为“改革创新案例最佳解说员”。3人荣获“技能比赛”一等奖，同时被授予“源汇区政务服务技术能手”称号。5个单位被授予“优秀组织奖”。

参加比赛的选手纷纷表示，此次竞赛展现了政务服务工作人员的专业作风和专业精神，切实提升了其专业知识、专业技能，希望能够经常开展此类竞赛活动，不断提高政务服务效能，扎实推进“放管服”改革措施落地落实，全力提升优化营商环境。