“孙医生你又来看我了啊，你们太关心我了，谢谢你们。”84岁的崔爷爷已经有些不太记事，但每次他都能准确地叫出金牛区营门口社区卫生服务中心全科医生孙越峡的名字。一次又一次的上门服务，一句又一句的暖心叮咛，让崔爷爷把孙医生的名字牢牢记在了心里。

健康敲门，送来的是健康，敲开的是老人的心扉，也温暖了他们的心房。“一人失能，全家失衡”，这是很多失能老人家中的现状，怎样让他们得到更好的照料成为了这类特殊家庭的烦恼。对此，成都开展了“健康敲门行动”。今天，记者从成都市卫生健康委员会获悉，自2023年3月“健康敲门行动”正式启动以来，已为全市46277名失能老人提供了上门健康服务。

上门进行健康监测

“感谢医生让老人足不出户获得服务”

“老人长期卧床，一定要注意帮他翻身，一般建议2小时左右变换一次姿势。”上午8点左右，成都市崇州市白头镇公立卫生院医生郭川正在居民家中为瘫痪在床的刘爷爷提供医疗服务。他一边为老人测量着血压，一边告诉刘爷爷家里的人一些患者照护的注意事项。

郭川不是第一次到刘爷爷家来看望他，也不是第一次上门为失能老人提供健康服务。自从成都市开展“健康敲门行动”以来，他已经敲响过无数个失能老人家庭的大门。面对医务人员细心的健康检查和照护，刘爷爷的家属表示由衷的感谢：“谢谢家庭医生们能够让老人足不出户就获得服务，交给我们的照护注意事项也让我们能更好地照顾老人。”

前期的技能培训、健康档案建立、情况走访，后期的上门服务、健康随访、满意度调查。“健康敲门行动”的目标是让居民就医更加方便，解决失能老人健康管理困难的难题，而每一次行动的背后都是无数医务人员用心、用情的努力。

服务内容不断延展

满足老人个性化健康需求

成都市卫健委老龄处相关负责人告诉记者，“健康敲门行动”是成都市开展的一项重要惠民工作，要求针对失能老人开展一次上门健康管理、提供一套上门健康服务、开通一条健康咨询热线。具体而言就是对失能老人提供生活方式、健康评估及体格检查；给予康复护理及健康风险指导、心理支持、就诊转诊建议；定期了解失能老人健康状况及健康服务需求，免费推送健康信息，并提供健康咨询及指导。

不仅如此，“健康敲门行动”还延展出了“上门辅助检查服务”“开展家庭药箱整理服务”等服务内容，尽最大可能满足老年人更多个性化健康需求。“下一步，我们还将出台一系列政策，全周期、多方面的保障失能老人的健康，全力构建敬老、爱老、孝老、助老的社会环境。”市卫健委老龄处相关负责人表示。

成都日报锦观新闻 记者 胡瑰玮 图据市卫健委 责任编辑 常莉娟 编辑 王奕然 审核 朱光泽 郭夏 曹宇阳