“‘微大厅’服务真是无微不至，很多事项在家门口就能搞定。”11月15日，湖北肖拓新能源有限公司职工王丽莉很快就办好医保业务，一个劲儿为“微大厅”点赞。

为持续优化营商环境，提升政务服务便利化水平，利川市政务服务和大数据管理局与利川经济开发区共同在工业园区开设政务服务“微大厅”，提供帮代办、现场办线上办等服务。

每周五下午，利川市政务服务中心综合窗口工作人员都会到“微大厅”坐班，现场为有需求的企业和群众提供服务，同时收集企业和群众的意见建议，及时解惑答疑。

位于利川经济开发区园区的“微大厅”，让很多企业职工的诉求实现家门口办、厂门口办。像这种“微大厅”，还在利川市湖北交投·枫亭菀、悦禧龙城、福海湾、御景一号等小区和欧泰数字经济大楼落了户。

每个“微大厅”都有工作人员现场接待办理业务，同时墙上还贴着多个二维码，办事群众扫描二维码即可线上办理业务。“微大厅”将企业开办、公积金提取、公积金贷款、失业登记、医保缴费、水电气视登记和过户等54项政务和便民服务统一纳入收件办理，为居民日常生活提供了极大便利。

湖北交投·枫亭菀业主秦玉梅介绍，以前办理业务要跑很远，现在下楼就能办理。“以前物业只能办理房屋入住和车辆进入，今年4月‘微大厅’进驻小区后，业主足不出户就能办理多项业务。”该小区物业负责人王莉说，这样不仅为业主提供了便利，也让物业服务得到提升，业主和物业间的关系更加融洽。

“微大厅”不仅让居民在家门口就能办理多个事项，更为企业打开了高效便利之门。

多项业务下沉到“微大厅”，让三合地产业务员罗三涛尝到了“甜头”。他说，以前在二手房交易中，电表过户在东门，自来水过户在西门，天然气过户在蓝天路，为了办业务，经常“满城跑”。现在，他不仅随时可在物业拿钥匙带客户看房，敲定交易后，还能在物业一站式办理业务。

“微大厅”连通“大民生”。自政务服务“微大厅”开办以来，辐射周边5612户居民，为群众提供政务、便民服务事项咨询、办理等15264件。 （恩施日报全媒体记者张宝训 通讯员蒋姮、李琳）