为践行“人民城市人民建、人民城市为人民”重要理念，提升城市精细化管理水平，共建美好文明和谐家园，搭建群众反映解决问题的交流平台和有效途径，辽源路街道积极推广“文明青岛随手拍”微信小程序，让群众的身边事、操心事、烦心事得到及时收集和办理解决。

整改前

整改后

居民通过“文明青岛随手拍”反映居住的小区内公共场所出现未经许可且长期堆放的物料，影响出行。街道收到平台出现的案件，立即派发职能部门到场处置，相关部门迅速行动，保障了市民便利的出行环境。对居民通过“文明青岛随手拍”上报问题，街道坚持第一时间立案、第一时间交办、第一时间反馈，确保问题及时得到解决。

下一步，辽源路街道持续开展“文明青岛随手拍”宣传推广活动，将城市精细化管理的过程变成广大群众支持、共建共享的过程，真正形成“人人是城市形象、人人维护城市形象”的良好社会氛围。