近日，兰州市城关区临夏路街道综治中心联合白银路法庭、临夏路司法所、临夏路街道监察室、临夏路派出所召开诉前调解会，为辖区居民群众提供多途径、多层次、多种类纠纷解决方式，构建矛盾纠纷化解工作多元化新格局。

建立机制，筑牢基础强化工作保障

为进一步发挥人民调解组织基础性作用，不断推进非诉讼解决纠纷机制在基层落地落实，有效提升矛盾纠纷就地化解工作成效，进一步规范推进诉调对接工作。临夏路街道建立了街道调委会和7个社区调委会，通过整合街道、社区、网格等三级调解员队伍，将人员统一纳入临夏路人民调解委员会调度管理，街道现有调解员68人、专职调解工作人员9人。在街道综治中心和司法所的组织指导下，要求每个社区指定一名调解员负责诉前调解工作，社区调委会副主任全程跟进案件调解，法律顾问全程参与指导。同时，围绕诉前调解工作中的方法、注意事项、学习《人民调解法》《民法典》《物业管理条例》等常用的法律法规及人民法院调解平台实操等内容展开，帮助工作人员深入了解诉前调解的重要意义，掌握提高调解成功率的技巧。

网格助力，矛盾纠纷调解“关口”前移

调解室里，白银路法庭的工作人员和人民调解员调解了三起矛盾纠纷案件。整个调解过程彰显了部门联合机制和街道社区网格化管理的重要性，通过座谈会、议事会的方式，与群众保持密切联系，在面对面交流中倾听居民心声，把事说透、把理讲清，这使得很多小矛盾在没有升级转化的情况下得到了有效化解和处理。同法院的诉前调解中心不同，街道的“诉前调解中心”更接地气，省时省力从“家门口”化解纠纷。

多元参与，发挥多方联动巨大合力

人民调解员介绍道：“诉前调解的案件，我们积极做好工作，通过强化诉讼调解、做好答疑工作等方式努力从根本上化解当事人之间的矛盾。”临夏路街道通过设立“一站式”矛盾纠纷调解中心，深化“1+4+N”矛盾纠纷联调机制，综治中心牵头，整合司法所、派出所、人民法庭等资源，搭建起服务群众、化解纠纷、维护稳定的综合调处平台，各部门从过去的“单打独斗”发展到如今的“多元联动”，让化解矛盾纠纷形成合力。

诉前调解进街道、进社区，将人民法院调解平台功能下沉，旨在打造一种“社会调解优先、法院诉讼断后”递进式矛盾纠纷分层过滤新模式，使小问题、小矛盾在社区解决，大矛盾纠纷通过诉讼途径解决，切实增强了矛盾纠纷源头治理、多元化解能力。今后，临夏路街道将继续贯彻落实基层多元解纷机制建设要求，主动延伸服务触角，贴心服务群众，真正让温情司法走进社区、走进小区、走进群众心中。