为进一步提高审批服务效能，全面提升办事窗口服务质效，切实提升企业群众办事的便利度和满意度。近日，潍坊市坊子区各部门领导人到窗口进行“换位式”体验，体验办理流程、配套服务、相关证明材料和改革举措推进成效。通过亲身办、代理办、陪同办等形式，全程参与审批服务事项各个环节。

坊子区行政审批服务局

坊子区行政审批服务局党组书记、局长李培伟体验建筑工程施工许可证办事流程。由企业在线提交申请，局长以“亲身办”形式，现场受理查看企业提报的各项材料，并跟踪审批流程，以窗口负责人身份“现场办”直至办结。要求工作人员及时向监管部门推送许可内容，加强与监管部门的审管衔接。

坊子区交通运输局

坊子区交通运输局党组书记、局长韩宏蕾体验办理道路运输证配发、审验及从业资格证换发等业务。要求进驻服务窗口工作人员加强业务学习，严格遵守服务大厅管理各项制度，进一步提升政务服务的温度、速度和便捷度。

坊子区税务局第一分局

坊子区税务局党委委员、副局长刘新梅到窗口查看工作环境和相关配套设施，耐心听取各窗口工作人员、办事群众意见。随后转换角色，以办税厅纳税服务干部的身份，在自助服务区依托电子税务局全程帮助群众完成业务办理。

政务服务“小窗口”，便民利企“大民生”。坊子区政务服务中心将“局长走流程”活动作为一项常态化工作持续推进，认真寻痛点、找难点、通堵点，让政务服务群众“最先一百米”更加优化、“最后一百米”更加高效，不断优化提升行政审批服务效率，增强群众获得感和幸福感。

来源：潍坊坊子审批服务

山东潍坊坊子融媒编辑：杨敏 彭海程 李炳霏