石榴云/新疆日报记者 胡大敏
　　近日，乌鲁木齐市寒潮来袭，一些网友在石榴云12345问政平台反映道路和小区清雪不及时、公交车过道打滑、公园因下雪闭园等诉求，石榴云12345问政平台加大与相关部门、单位对接，推动职能部门解决群众诉求，目前，网友在平台反映的相关问题基本得到解决。
　　12月13日，网友“湾区人”在问政平台反映，这几天乌鲁木齐下雪后，水磨沟区鸿园北路没有及时清雪，周边居民和单位职工出行困难。 

水磨沟区鸿园北路积雪没清理。胡大敏摄

　　14日，记者来到乌市水磨沟区鸿园北路看到，地面上积雪没有清理，行人和车辆通行困难。记者随后联系负责该道路清雪工作的乌鲁木齐创博环卫有限公司振安街保洁组组长热依汗古丽·热杰甫，她介绍，3天来他们组织190多名保洁员一直在八道湾片区城市主干道上清雪。“鸿园北路属于次干道，今天我们把主干道积雪清扫完后，就去鸿园北路清雪。”热依汗古丽说。
　　当日下午，清扫完八道湾片区主干道积雪后，热依汗古丽组织清雪车、保洁员对鸿园北路积雪进行了清理，目前鸿园北路积雪还在清扫中。

鸿园北路清雪情况。热依汗古丽·热杰甫摄

　　乌鲁木齐创博环卫有限公司总经理温江介绍，公司负责水磨沟区428条道路清雪环卫工作，“这几天下雪量大，路面积雪多，增加了清雪难度。我们将加大清雪力度，及时解决群众反映辖区清雪不及时问题。”

　　网友“不五”反映，他居住的乌市沙依巴克区彩云名邸小区冬天清雪不及时，最近下雪后，小区积雪没有及时清理。记者与绿城物业服务集团有限公司新疆分公司彩云名邸小区物业办取得联系，一位工作人员告诉记者，由于最近持续下雪且雪量大，小区积雪没有及时清理干净，“接到群众的投诉后，我们加大了清雪力度，目前道路上的积雪已清扫完，随后开始清运小区堆积的积雪。” 　

彩云名邸小区物业正在扫雪。胡大敏摄

　　网友“小浣熊”在平台反映，乌市新医路上克南高架引桥很陡、路窄，最近持续降雪降温，让这段引桥地面太滑，早高峰上桥的车很多，容易打滑，存在安全隐患，希望有关单位尽快做防滑措施。记者与负责该路段清雪工作的乌鲁木齐环投城市清洁有限公司取得联系，该公司业务部工作人员卢艳花告诉记者，接到网友反映的问题后，公司第一时间安排片区清雪队赶到现场，及时将地面上的结冰清除。

　　网友“公交车太滑”在平台反映，这几天乌鲁木齐一些公交车过道里有融雪，造成过道地面湿滑，不时有人摔倒。“我今天在104路公交车上看到，一名女士走在过道上时摔倒，我和另外一名乘客费了很大劲才把她扶起来。”网友“公交车太滑”留言写道。记者与乌鲁木齐市公共交通集团有限公司经营二部104路车队吕队长取得联系，他介绍，由于近期持续降雪，地面积雪多，乘客容易将积雪带上车，出现过道融雪，造成地面湿滑。目前，车队已经在部分公交车前门处铺设地毯，驾驶员出车前，将车上积雪打扫干净，并用拖把将过道里的雪水拖干。记者对部分104路公交车走访发现，公交车内干净整洁。“目前，我们正在申请资金购买地毯，计划在104路公交车过道上铺地毯。” 　

一辆104路公交车过道干净整洁。胡大敏摄

　　乌鲁木齐市公共交通集团有限公司有关负责人说，为了防止雪天公交车过道湿滑，影响乘客乘车，目前各车队已要求驾驶员及时打扫车内积雪、清理雪水，并在车前门处铺设地毯，通过各种措施，方便乘客乘车，消除安全隐患。

乌市红山公园开放。胡大敏摄

　　网友“热心人”反映，这几天下雪，乌市南湖市民广场、红山公园、鲤鱼山公园闭园，给市民游玩带来不便，希望及时清扫积雪，减少雪天闭园。记者与红山公园、鲤鱼山公园、南湖市民广场管理中心取得联系得知，由于近日持续降温降雪，园区积雪多，工作人员正在全力清雪。鲤鱼山公园、红山公园属于山体公园，坡度大、地面湿滑，存在安全隐患，故采取临时闭园措施。目前，红山公园、南湖市民广场清雪结束，已经对市民开放，鲤鱼山公园还在清雪中，预计16日开放。“我们认真听取市民声音，今后遇到下雪天，尽快将园区积雪清理完，尽量不闭园。”乌市南湖市民广场管理中心有关负责人说。