□ 法治时评

□ 林楠特

文化和旅游部近日下发《关于进一步规范旅游市场秩序的通知》（以下简称《通知》）。其中重点提出要坚决遏制“不合理低价游”苗头和市场乱象扩散势头，整治导游强迫或变相强迫购物、未经许可经营旅行社业务等。

“不合理低价游”是长期困扰广大游客的一大顽疾，也是滋生各类旅游乱象的罪魁祸首。近年来，从国家到地方，有关部门对此问题开展了一系列整治行动，取得了积极成效。但相关问题依旧此消彼长，最近一段时间，就有多个地方曝出导游辱骂游客、强迫购物等事件，而这背后都和“不合理低价游”有直接关系。这些事件也在提醒我们，对“不合理低价游”要时刻保持警惕。

“不合理低价游”之所以难治，既有旅行社和导游的自身因素，不诚信经营、铤而走险；也有监管尚未形成有效覆盖的现实原因。如有记者调查了解到，当前有不少“不合理低价游”产品都来自非正规旅行社，甚至是一些未取得旅行社营业执照或是未取得导游资质的市场主体，其隐藏在行业相关部门的监管盲区。

此次，有关部门发布《通知》，就是要加强旅游消费的各环节、全链条监管，并保持严打高压态势。从《通知》看，既要及时对“不合理低价游”等违法违规产品进行监测、发现、判定和处置，也要加强对旅行社经营和导游执业行为的监管力度，还要强化对未经许可经营旅行社业务等行为的整治，而通过从严处置处罚一批、集中曝光一批，势必对相关违法违规行为形成有力震慑。

当前，旅游业正在快速复苏，回暖实为不易。市场秩序关乎旅游业的生命力，与旅游企业和从业人员切身利益密切相关，也关系到广大游客的美好生活。这需要各地各相关部门协同配合，保持常态化、全覆盖监管，让法律长出钢牙利齿；也需要相关企业和从业人员珍惜发展机会，心怀责任，为游客创造“敢旅游、敢消费”的良好环境，共同推动旅游业高质量发展。

来源：法治日报-法治网

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