“真是太感谢你们了，你们是人民的好警察，要不是有你们的热心救助，我都不知道该怎么办了，我这颗悬着的心终于可以放下了。”走失老人的家属握着民警的手激动的说道。

近日，张掖市公安局甘州分局北街派出所接到辖区居民报警：家中有一位老人从中午离家出走一直未归，请求民警帮助寻找。接警后，值班民警立即赶赴现场。经询问得知，该老人患有脑梗，行动不便，其家属担心老人安危。得知情况后，派出所民警立即展开搜寻工作，历经3个小时的工作，最终在甘州区北三环成功找到走失老人，老人被发现时已冻的嘴唇发紫，瑟瑟发抖，见此情景，民警立即将老人送往医院救治。
5月6日，老人家属将一面写有“寻人解困恩重如山  人民警察一心为民”的锦旗送到了甘州分局北街派出所，高度赞扬公安民警为民情怀，向派出所民警表示衷心感谢。