冀时客户端报道（河北台 杜岩卿 王岩 通讯员 杜薇）1月7日，2023年春运正式拉开帷幕。此次春运，是疫情防控进入新阶段后的首个春运，河北航空提前谋划、积极部署，确保今年春运安全平稳。

新增加密多条航线，满足多样化出行需求

今年春运，河北航空优化航线网络，新增、加密多条航线。新增大兴=海拉尔、大兴=桂林、大兴=万州、大兴=大庆、沈阳=重庆、石家庄=重庆、石家庄=大连、沈阳=上海浦东、沈阳=长沙=北海、杭州=昆明、杭州=宜宾、贵阳=南京=长春、石家庄=西安=北海、石家庄=呼和浩特、石家庄=揭阳=琼海等航线；加密石家庄=三亚至每日2班、石家庄=成都天府至每日2班、石家庄=琼海至每日2班。

本次春运期间，河北航空平均每日航班量预计同比提升39%。其中，北京大兴出港航班共16班，覆盖国内17个热门城市，航班量同比增加25%。

服务优化新举措，真情服务再提质

河北航空切实践行“以人为本、真情服务”理念，大力推进“无纸化”“智慧化”便捷出行、自助值机和自助托运行李等，最大化配置自助服务和无接触服务设施设备，优化服务流程，最大可能减少接触，保障特殊时期旅客健康安全。

持续完善“首乘旅客”服务，创新服务措施，扩大服务范围，各岗位相互联动，全流程主动识别、主动协助，让更加完整的服务链条为旅客的首次航空出行保驾护航；此外还针对老人、无陪儿童、残疾人旅客、孕妇等特殊旅客，提供了专用值机柜台，进一步优化、拓展线上特殊旅客服务预约功能，让特殊旅客服务更便捷、体验更温馨，为旅客出行提供有温度的服务。

此外，河北航空还以服务大众为导向，推出了定制航班服务，承接各地高校、政企、务工返乡包机/包座业务，满足不同客户群体个性化出行需求，确保安全高效，出行无忧。同时，北京大兴进出港旅客可通过河北航空手机APP享受空轨联运一站式订票服务，空轨票享受8折专属优惠。

春运大幕已拉开，民航市场强劲复苏。河北航空将进一步关注旅客及市场需求，重点做好旅客出行保障与服务，提升航班正常率，优化运力配置和航班计划，推出更多高效便捷的服务举措，以更高品质的运行和服务保障广大旅客平安、顺畅出行，陪伴旅客度过一个欢乐祥和的新春佳节。