极目新闻记者 董淑健

通讯员 蔡俊

户籍年龄与实际年龄相差12岁，在办理老年人福利及生活保障等方面有诸多不便，这成为张大妈多年的一块“心病”，原始资料难以找寻，如何找到有力证据，查明当事人真实的年龄信息？11月13日，湖北省浠水县公安局丁司垱派出所民警经过多方查证，终于为当事人更正了户籍年龄。

“您别急，我们一定帮您想办法解决。”民警向丁司垱镇的张大妈耐心解释道。今年10月，61岁的张大妈来到丁司垱镇便民服务中心公安户籍窗口，向民警反映自己的年龄登记有误，并称自己的实际年龄61岁，与户口登记的年龄相差12岁。年龄出现错误的原因，是在20世纪80年代办身份证的时候，工作人员把年龄登记错了。

民警为她办理新的户口本及身份证

最初，张大妈一直没在意年龄这个问题，近两年却成为她的一块心病，原来近年来，国家一些惠民政策向农村倾斜，自己比实际年龄“年轻”，在申请享受政策福利时，她总是不符合条件，眼看着同龄人享受，她内心总感到失落。

了解到这一情况，派出所民警立即受理了大妈的诉求，并现场告知变更出生日期所需的手续及流程，但大妈年纪大了，对相关的手续不理解、不明白，户籍民警便不厌其烦一遍遍地向其解释，让张大妈尽可能地提供证实自己真实年龄的材料。

由于年代久远，这些原始档案材料查找起来十分困难，张大妈回去找寻了许久也没找到。“年龄更改是件非常严谨的事情，容不得半点马虎，派出所各条线民警要通力配合，共同把张大妈变更年龄业务办好。”浠水县公安局丁司垱派出所所长柴小汇说。

怀揣着共同的目标，派出所户籍民警、片警根据任务分工，分头行动。

户籍民警认真钻研相关户籍政策规定，细心研究在各种条件下证明当事人年龄的相关措施；片警多次走访张大妈的村庄村干部、相关亲属以及邻居和村民。在询问了20多人后，经过充分核实张大妈的原始户籍登记、结婚证明及其兄弟姐妹提供的身份信息，证实张大妈户籍登记的49岁年龄存在明显的逻辑性错误。在确认情况具有排他性和唯一性属实后，户籍民警为她整理更改材料，并上报县公安局户政部门进行审批。

11月13日，张大妈的户籍材料通过审批，她的户籍年龄得以正确变更，民警也为其办理了新的户口本及身份证，困扰张大妈多年的“心病”终于解决。

（图片由通讯员提供）