近期，南京江北新区盘城街道新华社区在推进“四清、四拆、四整治”的环境提升行动中，社区下张组宜居村改造过程中包含下水道改造、墙面出新、柏油路铺设等重点工程，涉及众多居民的切身利益，更牵涉到复杂的施工矛盾。

有事好商量。在施工开始之前，网格员们便开始忙碌起来，用好社区“圆桌议事”，召集施工方、组长、党员、居民等共同商议施工方面问题，解释政策，化解疑虑。社区网格员与居民、施工方共同协商解决方案，在施工过程中，社区网格员更是全程跟踪，确保工程进展顺利，同时也及时解决可能出现的问题和矛盾。正是这些矛盾的协调者与解决者，通过修整道路，不仅使道路整体环境美观得到了提升，还方便了群众的出行，为群众营造了安全出行的生活环境。

通过社区及网格员等多方的努力，“四清、四拆、四整治”的环境提升工作得以顺利进行。下水道改造使得社区内排水系统得到改善，解决了长期以来的积水问题；柏油路的铺设则让社区道路更加平整，大幅提升了居民出行的舒适度。随着道路的修缮，昔日的“烦心路”，变成了服务百姓的“暖心路”。

下一步，南京江北新区盘城街道新华社区将不断深化推进“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决群众“急难愁盼”，推进宜居村改造工作，以群众满意为出发点和落脚点，切实保障了群众生产生活，共建群众满意的人居环境。