“不用排队，不用准备纸质材料，坐在家里就能轻松完成孩子的报名。”今年体验过园区入学报名“掌上办”的程先生连连称赞。

依托园区“一网通办”平台，以及“不见面审批”“免证园区”等创新模式，今年园区约有3.6万名学生在网上提交入学申请材料，通过证照核验直接录取2.88万人，“不见面”审批率近8成。截至目前，入学报名“掌上办”已累计服务人数超10万，6类证照调用超200万次。

聚焦民生 “免证”让办事更便捷

2021年，园区教育局、行政审批局牵头，通过夯实技术支撑、致力流程再造，率先实现幼儿园、小学入学报名“一次办、掌上办”。优化入学报名办事事项，首先要解决的就是材料多的问题。依托“免证园区”，权威用户认证体系等支撑实现证照资源“唾手可得”。家长通过线上实名实人认证后，即可直接调用全省结婚证、出生医学证明，全市身份证、户口簿及园区本级房产证、社保证明等六类证照资源，实现材料“零收取”，极大地提高办事便利度。

技术赋能 AI让审批再提速

解决了“材料多、证明多”的难题，高效的不见面审批推动线上报名提速。园区“一网通办”强化技术赋能，在审批端创新将AI助审与政务服务融合，提前梳理入学报名审批逻辑，完成幼儿园、小学、初中智能审批前置条件设定。智能机器人根据前置条件，辅助老师快速审核亲子、房产、婚姻等材料，有效提升审批效能。自2022年园区“入学一件事”引入智能审批后，实现从提交报名到录取成功最快仅用时6秒。

多维合力 协同让改革更有力

为了更好地保障改革高效推进，园区多次会同省大数据中心、市大数据局，以及公安、不动产、民政、卫生、人社等部门，协调电子证照并发、应用等工作，建立电子证照差错发现、反馈、纠错机制，持续打响政务“融服务”品牌，形成全广泛支持和参与改革的良好氛围。

编辑 严春霞

2023年6月14日