今年以来，兰州市城关区拱星墩街道拱星墩后街社区将民意作为工作“风向标”，围绕党的建设、社区治理、环境整治、法律援助、民生保障、日常服务等方面内容，通过入户走访、调查问卷、协商议事等形式，全面了解辖区居民的微心愿和民生需求，制定“需求清单”，同时结合社区实际制定“服务清单”，按照共建共享共治原则，主动对接梳理汇总辖区单位、“大党委”成员单位、企业提供的各类服务资源，建立“资源清单”，并把“三张清单”有效整合，建立资源“共享库”，通过“小清单”为民提供“大服务”，让社区的“小转变”带来“大善治。”

民有所想，我有所谋。拱星墩街道拱星墩后街社区党委在“大走访”活动中，排摸到拱星墩后街社区敦煌小区东网格新旧外贸两个小院的出行通道因道路老化、过往车辆频繁碾压等原因导致路面破损的情况，给周边群众生产生活带来极大不便。为切实解决居民出行难的问题，拱星墩后街社区党委高度重视，多次到现场勘查，研究维修方案。同时，主动走访对接群众，上门反馈解决方案，达成共识后，拱星墩后街社区联合共建单位甘肃农业职业技术学院、金正汽修厂共同重铺了外贸小院的路面。

民有所呼，我有所应。“农校家属院3号楼旁边围墙边的几棵树，太高太茂密了，不管白天还是晚上，家里都要开着灯，光线全被树挡了。”“这里的树木长势太厉害，而且一直都没有修剪，现在树枝都伸到房间里来了，一到春夏季节，树上的虫就会掉下来。”提起晶源小区邻近农校家属院一侧围墙外的几棵树，周边居民叫苦不迭。近日，拱星墩街道拱星墩后街社区联合多方力量破解流程堵点，完成树木修剪工作，居民反馈较多的树木遮阳和蚊虫问题顺利化解。

民有所愿，我有所为。“后街小巷环境脏乱差，要是能美化一下就好了。”居住在后街小巷的居民期盼地说。得知居民这一消息后，拱星墩后街社区第一时间寻找解决方案，在短短一周内将后街小巷墙面粉刷后，同时打造了“民族团结小巷”。“经过社区及时整治，小巷环境变得整齐、美观了。”居民纷纷为社区点赞。

群众利益无小事，拱星墩后街社区将继续依托网格化管理，深入走访摸实情、解民忧，利用“1+3+N”网格工作体系，组织党员、物业工作人员、志愿者、居民一起参与社区治理，共同破解幸福密码，织密服务“连心网”。