为进一步转变工作作风，优化营商环境，民乐县执法局结合工作职责，紧紧围绕省市县关于优化营商环境部署要求，全力以赴提高服务效能、加强公正监督，立足服务惠民、强化责任担当，努力营造一个优质、快捷、高效、和谐的营商环境。

营造公正透明的法治环境。严格按照巩固深化城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动要求，认真贯彻执行城市管理法律法规，规范、公正、文明执法。坚决杜绝执法不严、执法不公、以权谋私等破坏营商环境的问题。坚决查处“吃拿卡要”和乱检查、乱处罚、乱作为等侵害商企合法权益的行为。深入推进执法公示、执法过程全记录，完善执法程序，落实行政执法责任制，不断提高队伍执法能力，推进城管执法规范化建设，为创造良好营商环境提供法治保障。

营造高效便捷的政务环境。以群众满意为目标，以“办事方便”为突破口，全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办”服务模式，政务大厅窗口工作人员主动为申请人提供复印等便民服务，切实解决群众“申请材料多、办事难问题”。窗口工作人员严格按照窗口受理材料齐全当场受理，切实做好“一次性”告知，让人民群众记得住、“办事最多跑一次”。在门头牌匾审批中，现场与商户就门头牌匾规格、颜色、材质、位置、安全等方面标准进行沟通确认，坚决杜绝申请人多次跑，审核材料在1个工作日内完成，做到简化审批手续，规范审批流程，优化便民服务，进一步提升营商环境水平。

营造整洁有序的市容环境。紧盯影响城市管理问题，充分发挥城管执法部门职能优势，下足“绣花功夫”精细化治理。实行集中整治、错时执勤、网格监管相结合的方式，对非机动车乱停放、店外和占道经营，扬尘、餐饮油烟、广告杂乱等城市乱象进行集中整治。对城区主次干道、背街小巷、城市公园绿地、垃圾箱、公厕等进行全方位无死角的精细化保洁。督促商户落实门前“五包”责任制，着力打造“干净、有序、安全”的城市环境，提升城市品质、擦亮“城市名片”，为优化营商环境、促进招商引资“保驾护航”。

营造优化营商的法治环境。加强充分利用门户网站、微信公众号、设立咨询台、发放宣传材料、出动宣传车辆等多种形式，加强对城市管理的正面宣传引导，增强公众对城市管理执法工作的理解、认同和支持。结合开展的“三抓三促”行动，针对市民提出的城市管理热点难点问题，执法人员现场耐心给予解答，与市民进行深入互动交流。发放宣传材料500余份，进一步增强市民的法治观念，为优化营商环境营造浓厚的法治氛围。

来源：民乐县城市综合管理执法局

通讯员：王英