“您好！我刚刚坐车丢了一个包，里面有我的身份证和银行卡，还有一部工作手机，这要找不到了可是大麻烦，你们帮帮我吧！”1月15日中午，在青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司调度室，乘客赵女士焦急的向当班调度员求助。

原来，当天中午，赵女士在重庆南路德丰路车站乘坐208路公交车外出办事，上车后坐到了车厢最后排座位。11点27分赵女士在远洋广场车站下车时，随身携带的背包落在了后排座椅上，包里不仅有身份证，银行卡等重要证件，还有一部存有重要资料的工作手机。当班调度通过详细问询，了解到赵女士乘车和下车时间，迅速锁定车辆，向208路线驾驶员韩善军发送了车载信息。此时，韩善军驾驶车辆行驶至珠海支路车站，一名女乘客从最后排座椅向韩善军走过来说道：“师傅，在车上捡到一个包。”韩善军向热心女乘客道谢后将包收了起来，恰好收到了调度发来的信息，确认了正是赵女士的背包。韩善军随即通知调度已找寻到背包，可以通知失主领取。调度联系赵女士后，约定在赵女士下车站点远洋广场的对向车站领取。11时37分，韩善军驾车返程至远洋广场车站，失主赵女士已在此等候，经过确认，韩善军将背包交给了赵女士，此时据背包丢失仅仅过去10分钟。“真是太感谢你们啦！包里的东西对我来说实在是太重要了，真没想到这么快就能找到。”赵女士激动地不停道谢！

在此，青岛巴士工作人员提醒广大乘客，年关将至，乘客遗失物品的情况也逐渐增多，请大家一定注意妥善保管。如果发现丢失物品，可以第一时间拨打城运热线96650进行联系，告知工作人员您所乘坐的线路、时间等信息，以便快速找回失物。