7月7日19时30分左右，缴存人温先生急匆匆来到巴州住房公积金管理中心尉犁管理部柜台，表示自己准备申请住房公积金贷款，但个人征信报告中有一项已还清的信用卡透支信息还没有更新，并询问工作人员如何解决。同时说明了自己7月10日晚上要离开尉犁，想要当天就办完贷款相关手续的需求。

了解情况后，管理部工作人员告诉温先生，针对个人征信报告没有更新的情况，他可以到信用卡所属银行开具结清证明。鉴于当时银行已临近下班，只有等到周一才能开具结清证明，工作人员又根据相关规定，容缺受理了温先生的贷款资料，并为其预约了7月10日上午的贷款审批、面签、抵押等业务。

7月10日上午，顺利办完多项贷款手续后，温先生的高兴之情溢于言表：“没想到住房公积金的办事效率这么高，一两个小时就办好了贷款资料的审核、审批、面签和抵押这么多流程。服务态度也非常好，你们的尽心尽责，真的给我提供了便利，太感谢你们了！”

下一步，尉犁管理部将深入推进“以细化标准让服务岗位亮起来、优化流程让服务效率快起来、强化管理让服务水平高起来、提升效能让办事群众笑起来”的业务大厅服务标准化建设，不断提升住房公积金服务水平和服务品质，助力全州住房公积金管理事业持续快速发展。（李瑞）