大河报·豫视频记者 刘广超 通讯员 郭勇睿

为进一步深化“放管服”改革，充分发挥社会监督对政务服务工作的促进作用，提升政务服务水平，优化营商环境，6月27日，漯河市人民政府推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室举行政务服务社会监督员聘任仪式，新聘任的15名政务服务监督员接过聘书、正式上岗，为该市提升政务服务水平注入新的活力。

本次受聘的社会监督员来自市人大代表、政协委员、企业、媒体代表、居民社区等领域。其主要职责是对政务服务系统各大厅运行中存在的热点难点问题进行调查研究，收集企业和群众对政务服务工作的意见和建议；对政务服务系统各大厅及窗口工作人员服务态度、工作效率、工作作风等进行监督评议；并为提高政务服务工作效率、改进工作作风、营造良好营商环境建言献策。

仪式上，漯河市行政审批和政务信息管理局党组成员，政务服务中心党委书记、主任李丽，介绍了政务服务工作情况，寄语监督员消除思想顾虑，树立监督就是关心爱护的观念，充分发扬勇于监督、敢于监督的精神，大胆开展工作，主动作为、通力协作，形成有效的监督合力。同时，以高度的事业心和强烈的责任感，认真履行职责，广泛收集社情民意信息，及时反馈群众呼声。新聘任的社会监督员代表在发言中表示将深入学习政务服务政策法规，充分发挥监督作用，尽心竭力、客观公正、依法依规行使监督员职责，积极为提高政务服务能力和水平建言献策，努力为全市营商环境优化贡献自己的力量。

仪式结束后，新聘任的社会监督员实地参观了政务服务大厅，详细了解大厅的功能布局、窗口设置、便民设施、业务办理等情况。