日期:
来源:今日张店收集编辑:今日张店
新年之始,春节上班第一天,走进科苑街道便民服务中心大厅,窗口人员已整齐划一的进入工作状态。随后,张先生叫号来到窗口要预缴2024年灵活就业医疗保险,窗口人员一步步教着其从手机上操作办理,很快就从小程序上缴费成功。
2月18日,是春节假期结束后的第一个工作日,科苑街道便民服务中心各窗口工作人员收心归位,迅速进入工作模式,工作人员精神饱满、热情耐心地为前来办事的群众提供便捷、暖心的服务。
为更好地服务群众,科苑街道便民服务中心召开收心会,要求大家迅速调整心态,严守工作纪律,提升工作效率,提高服务质量。学习文件精神,以“高效办成一件事”为牵引,立足企业群众视角,不断完善“导办、帮办、代办、督办”四位一体,全面推进大厅业务“一窗通办”,助力科苑街道的政务服务再上台阶,推动实现让企业和群众只进一门、只对一窗,一次办好。学习政务服务评估办法,针对重点考核指标剖析明确责任人,对目前工作存在的短板弱项及时查缺补漏,提高服务效能。
新的一年科苑街道便民服务中心工作人员将以崭新的面貌、鼓足干劲,以更饱满的热情和动力,优质高效为群众提供更好的服务。
记者:侯婷婷