黄金手镯抵不过火炼

到底是谁之过

奥一新闻此前报道了

《周六福买的金镯被烧黑？店家：金是假的！但不是我们卖的》

引发网友热议

报道中提及，消费者一年前在周六福授权门店购买的黄金手镯近期变了色，用火烧检测发现手镯变黑，其怀疑购买的是假黄金手镯。对此，周六福方面表示，消费者送检的手镯克数与售卖时不一致，且已经佩戴一年难以核查。目前，双方已就此事达成和解。

火烧检验后的金镯子

No.1

众说纷坛给事件再添迷雾

报道发布后

有网友不解周六福授权店不承认售假

为何又要同意和解

也有网友认为

商品存在售出后被调包的可能性

在网友吵翻之时

官方介入调查让事件尘埃落定

No.2

官方回应：

涉事店铺售假违法证据不充分，不予立案

日前，记者从深圳市市场监督管理局龙华监管局获悉，该局已针对此事进行调查并作出回应。

投诉人希望涉事店铺假一赔三

回应称，2023年3月7日投诉人反映其在大浪商业中心后浪周六福店购买到假黄金首饰一事，希望该店假一赔三。随后在2023年3月8日上午，该局工作人员前往大浪商业中心后浪周六福店开展现场检查。

涉事店铺出示证据自证清白

经查，该店铺营业执照名称为深圳市龙华区大浪街道后浪珠宝店，统一社会信用代码：92440300L91241039H。经与该店负责人调查了解，投诉人于2022年3月8日在该店铺购买了足金手镯（货号：N98291942、证书号：N98291942）一个，重量为10.78克，价值4800元，投诉人购买该款足金手镯售出前已复称（现场称取重量并经顾客确认），且该店铺销售的投诉人购买款型足金手镯产品上有该店铺品牌标识及含金量钢印（作为品牌识别特征）。

商品单据

回应称，2023年3月7日，投诉人前往深圳市龙华区大浪街道后浪珠宝店反映其购买足金手镯掉色问题，该店铺工作人员现场检查投诉人提供的手镯，发现此手镯并非该店铺销售产品（店铺工作人员根据购买记录重新称取此次投诉人提供手镯重量，经称量，该款手镯重量为10.28克，与购买时销售记录单对应10.78克不符，且该款手镯上没有品牌标识及含金量钢印。该店铺负责人现场向该局工作人员提供了投诉人购买足金手镯的销售票据、同款产品实物。

经称量，该款手镯重量为10.28克

投诉人未提供其他佐证材料

无法证明店铺售假

该局表示，2023年3月10日，该局工作人员电话联系投诉人，请其携带涉事足金手镯及购买票据前往该局配合调查。3月13日投诉人到该局，工作人员现场对其所提供产品进行检查，发现投诉人该足金手镯上并无任何品牌标识及含金量钢印，经过现场称重，该款手镯重量为10.3克，与投诉人提供购买票据上重量10.78克不符。投诉人现场未补充提供其他佐证材料。

因深圳市龙华区大浪街道后浪珠宝店销售假冒金饰违法证据不充分，该局决定不予立案。

采写：奥一新闻记者 李姗姗

视频：罗骏贤

编辑：林紫雯