“如果遇到用电问题，可拨打我们的95598热线或属地服务电话，我们的工作人员将会第一时间为您解决问题。”3月15日，国网龙港市供电公司在龙港市新鸿未来城开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动，积极营造良好的营商环境，在让人们在享受优质、便捷、高效的电力服务的同时，守好人们的钱包。

据了解，此次活动由龙港市政府主办，旨在有效履行保护消费者合法权益，优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，推动消费持续扩大。国网龙港市供电公司作为参展方在现场设立宣传服务台，开展电费反诈骗知识宣传，为来往的人们提供电力咨询、电力业务办理服务等，提高人们的办电体验及电费反诈骗意识，有效保护人们的合法权益。

现场，该公司工作人员耐心地为人们讲解日常家庭安全用电知识及电费反诈骗知识，向消费者们推广电费代扣优惠，提醒市民朋友们要在正常渠道缴纳电费。针对人们现场提出的电价电费政策、故障抢修等各类用电问题，工作人员均耐心地一一解答。热情周到的服务态度得到人们的阵阵好评。

“最近诈骗有点多，我们身边有人因为充电费被骗的，前两天我收到一条关于交电费的短信，正好今天看到你们在这边，你们帮我看看”路过的市民说，“你们这么说，我就明白了，现在的骗子花样太多了，还好多了个心眼，不然要被骗了。”

此次活动，工作人员通过与人们面对面交流，有效帮助人们识别骗局，远离诈骗，保护了人们的合法权益，进一步拉近了人们与供电公司的距离，有效提高了人们的电力“获得感”。截至目前，该公司累计发放各类宣传册260份，接受客户咨询100余人次。

下一步，国网龙港市供电公司将持续优化电力营商环境，开展系列电力宣传活动，提高人们的反诈骗意识，全力提升人们用电的满意度和体验度。