1月14日11时许，新疆霍尔果斯出入境边防检查站勤务指挥中心接到求助电话，一名哈萨克斯坦籍旅客患有心脏病，正处于危险状态，需立刻出境进行抢救。该站立即启动应急预案，迅速部署旅检和车辆查验岗位为伤员及陪护人员办理出境边防检查手续，开启“绿色通道”，为患病旅客赢得宝贵救助时间。