近日，第二场“请进来 走出去 学先进 促提升”接诉即办经验分享活动举办。来自海淀区、顺义区、大兴区的6个镇（街）以及天通苑南街道的相关负责人，来到回龙观街道参观调研，并进行座谈讨论，就接诉即办经验展开交流。

一行人首先来到回龙观街道融泽嘉园二区社区，参观融泽嘉园停车难问题主动治理成果。据介绍，当初，街道工作人员结合该小区居民的居住特点，制定了多元化选择方案，最终全面破解小区停车难、秩序乱等问题。随后，与会人员还听取了“85后”社区书记闫京颖为大家讲述“共话融泽”背后的故事。紧接着，一行人前往回龙观街道办事处，参观了接诉即办调度指挥中心，并了解了回龙观街道自创的“五度”工作法（织补短板有“力度”、领导带头亮“态度”、吹哨报到见“深度”、服务群众有“温度”、打通梗阻出“速度”）具体内容，以及如何利用这一工作法发挥党建引领优势，探索破解超大型社区治理难题。

在随后召开的座谈中，天通苑南街道和其他三区的6镇（街）相关负责人分别结合今日的参观学习成果和各自辖区的实际情况，分享了接诉即办工作中的体会与经验，并提出了意见建议。

据了解，本次活动由北京市市民热线服务中心牵头组织，昌平区城指中心承办，回龙观街道协同配合。在未来的工作中，回龙观街道将继续以党建引领为根基，落实回天地区行动计划、深化“回天有我”、试点“回天有约”，创新“五度”工作法，探索协商议事“六步法”，全方位营造共建共治共享的社会治理氛围。

图文/王凯琳