2024年，杨浦社区家庭医生签约服务持续推进。日前，区内12家社区卫生服务中心已经全面设立“家庭医生签约服务窗口”，配备专人，为居民找到最合适的社区“家庭医生”提供服务。

近期，控江社区卫生服务中心的“家庭医生签约服务窗口”焕然一新。服务专窗位于中心大楼二楼宽敞的全科诊疗大厅，配有多媒体播放屏幕，以滚动播放形式，为来诊居民介绍家庭医生团队组成、家庭医生服务内涵、签约流程等内容。

服务台专职人员为居民答疑解惑，“一站式”解决居民对签约家庭医生过程中的种种困惑、难点，帮助居民完成签约、解约和改签，为签约居民提供家庭医生名片，纳入家庭医生微信服务群进群等。

68岁的张爷叔，最近完成家庭医生签约续约。他说，“现在不仅随时可以找张蓓医生问询健康问题，还可以优先预约到中医、康复、口腔等社区特色门诊。”不仅如此，遇到复杂病情，居民可以优先预约到上级医院来社区的专家门诊，也可以由家庭医生直接精准转诊到上级医院专家，还有上级医院的延伸处方配药服务。

“一年我还有一次免费的社区健康体检，张蓓医生会定期主动联系我，给我做体检报告解读，发健康评估报告等。”张爷叔说，家庭医生签约续约的流程简便，直接可以通过手机完成。

为了提高家庭医生签约服务质量、让居民获得实实在在的优质签约服务，控江社区卫生服务中心聚焦中医药传承、康复理疗和中西医结合特色，通过区域医联体建设，与上海中医药大学公共健康学院“科教研”合作，参与上海健康医学院附属创建等，持续深化全科诊疗和特色专科建设，并不断引进知名专家建立“家门口”的医联体专家工作室。根据控江街道常住居民的疾病谱特点，先后已设立有上海中医药大学赵海磊、谢国群“中西医结合肿瘤专家门诊”、岳阳医院“王怡名中医工作室”、新华医院张睿房颤门诊、杨中心呼吸、心内科、神经内科等社区专家门诊，区中医院的中医内科专家门诊等。

中心已建成为“上海市社区示范康复中心”“上海市标准化口腔诊室”等，去年年底配备启用CT等一批先进检查设备，让老百姓在社区的常见病、多发病诊疗与上级医院向同质化发展推进，努力让签约居民获得更加优质、便捷的家庭医生签约服务。

为进一步推进家庭医生签约服务覆盖，杨浦区各社区卫生服务中心“主动出击”，推进“区域医联体”全专联合组合签约试点，通过医教结合、医企结合、医养结合等模式，重点推进学校、企业等功能社区签约，为更多有需求的居民、师生、白领提供周到的全程健康管理服务。

文字/图片：卫健

编辑：吴百欣

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