为进一步构建和谐警民关系，推进110接处警规范化建设，提升民警办事效率和服务质量，集宁公安分局情报指挥中心建立并落实警情回访机制，不断提升群众安全感、满意度。
情报指挥中心深入分析群众反映的突出问题，明确工作职责、落实整改措施，不断改进工作方式。积极通过电话回访的方式，主动征求群众对接警态度、出警速度、警容风纪、执法态度及处置结果等方面意见和建议，认真填写《110接处警回访登记簿》。同时，开展多形式接处警工作业务培训，不断提高民警矛盾化解、要素管控、处警办案、群众工作能力。
2023年以来，情报指挥中心主动接受群众监督，积极搭建警民沟通的“连心桥”，查找工作的薄弱环节，不断提升执法服务水平。全年共回访有效警情25705起，回访率100%。
下一步，情报指挥中心将持续开展接处警回访工作，时刻接受群众监督，以人民群众“急、难、愁、盼”的问题为导向，不断增强人民群众的幸福感和满足度。