今年五一假期，荔波县在坚持一手抓流量、一手提质量的同时，牢牢把握资源、客源、服务“三大要素”，全县接待旅游人数69.42万人次，旅游收入4.68亿元，红火的旅游市场实现旅游零投诉，取得了良好的社会效益和经济效益。

作为荔波的核心景区，小七孔景区吸引了大批游客到访。面对大客流，景区采取全员上岗，做好游客流量监测管控、车辆调度、客源分析、应急调度等及重要节点的现场引导力量，推行网上预约、分时段入园机制，让游客时空合理分配。

为应对客流高峰，荔波县还从各个县级部门抽调100名志愿者前往景区志愿服务，为游客提供旅游咨询、应急药品、热水、手机充电等人性化、个性化、亲情化服务，提升游客体验度和游玩效率。

此外，公安、消防、供电、通信、保险、医院等各相关部门鼎力相助，抽调人员驻守景区，全面做好电力、票务系统、医疗救助等工作保障，确保景区在游客“爆满”的情况下各项工作有序高效运营。

除了小七孔景区，瑶山古寨、梦柳布依风情小镇、荔波古镇等景点也是人满为患，游客们逛夜市、赏夜景、享美食，激发了消费新活力。

为了营造安全、放心、有序的节日市场环境，荔波县持续对各重点旅游场所进行市场秩序联合检查，构建“游在荔波放心吃喝”全域旅游服务环境和“线上线下明码标价”消费环境，实现旅游环境优化、行业诚信经营和游客满意多方共赢。

荔波县文化广电和旅游局副局长覃晓康说：“五一假日期间，我们旅游部门全员上岗，旅游投诉及值班电话24小时畅通，确保能够及时迅速受理广大游客朋友的咨询及投诉，截至目前，全县各景区景点、旅行社、民宿酒店等均运转正常，各项旅游接待工作平稳有序，实现了安全、秩序、质量、效益统一的预期目标。”

荔波融媒：陈念念 韦轩宇

编辑：龙加杰

责编：王洪飞

编审：张 健