来源： 吴忠网

“我的户籍是陕西的，现在两个孩子需要办理身份证，由于工作的原因我不能请假回去办理，能不能在这边帮我的孩子办一下身份证？”近日，暂住盐池县大水坑镇的刘先生带着两个孩子来到盐池县政务大厅户籍窗口咨询身份证跨省办理的相关流程。了解情况后，户籍民警告知刘先生可直接在户籍窗口提出申请，无需再回原户籍地办理相关手续。在民警的指导下，刘先生填写了申请表、采集了照片、指纹，顺利完成两个孩子身份证首次申领的业务。

“原本只是想咨询一下，没想到难题直接被民警解决了，真是帮了我们大忙，感谢你们！”拿到两个孩子的身份证后，刘先生乐得直夸政策好。

今年以来，吴忠市公安局持续深化“放管服”改革， 把“跨省通办”作为深化公安政务服务应用的一项重要举措，全力推动“网上办、掌上办、一窗办”，最大限度“让数据多跑腿、让群众少跑路”，实现服务群众零距离，真正打通服务群众“最后一公里”，推动公安政务服务工作提质增效，真正把好事实事办到群众心坎上，让群众得到更多方便和实惠。

“跨省通办”作为公安机关便民服务的重要举措之一，免去了人民群众舟车劳顿之苦。吴忠公安以此为切入点，不断深化“放管服”改革，聚焦群众关心关注的户籍、车驾管业务，创新制度机制，不断提升服务水平。

日前，长期在青铜峡市邵岗镇打工的贵州籍赵先生最近新购买了一辆轿车，之前听朋友说外省人员在青铜峡市给车辆上牌需要先办理居住证。4月3日，赵先生抱着试试看的心态，到青铜峡市公安局车管所咨询相关办理手续。车管所的窗口人员了解情况后，按照“跨省通办”车管业务的相关要求，告知赵先生只需提供本人二代身份证原件即可，无需提供居住暂住证明。

仅20分钟时间，赵先生便在车管所顺利办结了自己的新车上牌业务。“原本只想来咨询办理流程，已经做好办居住证或者回老家办理的准备，没想到这么快就解决了。”免去了往返奔波，赵先生对公安机关的便捷服务由衷感叹。

全面启动“跨省通办”业务以来，吴忠市公安局始终坚持以为民服务为导向，认真落实公安厅工作要求，各派出所户籍民警坚持点对点沟通协调，及时查收“跨省通办”业务请求，严格按照规定时间反馈查询结果，不需要当事人奔波于两地派出所之间提供相关材料，真正实现“一窗式受理、一站式服务”，减少了办事成本，提高了办事效率，让群众省时省心。

“‘跨省通办’业务既解决了我的烦心事，又帮我省下了一笔路费，这个政策真是太好了。”张女士在拿到户口簿后乐得合不拢嘴。

近日，利通区分局户政中心接到群众张女士电话咨询称，自己嫁到利通区三年，现需将户口迁移到利通区，但因路途遥远，一直未到户籍地办理户口迁移。

了解情况后，民警向张女士介绍了政务服务“跨省通办”的相关政策，告知需要提交的相关材料，并通过跨地域户口迁移信息查询，对材料进行审核提交。审核通过后，与张女士户籍地派出所电话联系，在一个工作日内，成功帮其办好了户口迁移手续。

自户政新措、户籍业务“跨省通办”政策施行以来，吴忠公安切实将实事办进老百姓的心坎里，将为民情怀融入血脉，把群众得失冷暖放在心上，用心、用情、用力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，赢得了民心和口碑。（记者 吴海燕）