“真没想到，晚上出来逛街的同时，还能向岗点的执勤民警咨询车驾管业务，真是太贴心、太方便了。”7月25日晚，在平安大街与正东路交口附近的岗点，石家庄市民赵女士如是说。

　　连日来，省会各大商圈人、车流量密集，车驾管民辅警始终坚守一线，管控非机动车、行人乱穿乱行，车辆乱停乱放等行为。近日，为进一步提高便民服务水平，石家庄市公安交管部门车驾管系统精心挑选业务骨干，在人流密集的执勤岗点增设车驾管业务便民服务咨询点。广大民辅警利用执勤间歇，就车驾管业务办理途径、业务流程，“放管服”改革新措施及相关规定等内容，与现场市民互动交流，为大家答疑解惑。与此同时，他们大力宣传车驾管业务“网上办”“掌上办”的业务范围，面对面指导市民下载并应用“交管12123”手机App。

　　7月25日晚，在中山路与大经街交口附近的岗点，李女士感慨地对记者说：“我是在北京考取的驾驶证，本来打算在石家庄请假，回北京办理期满换证业务的。刚才，咨询执勤民警才知道，这种业务无须回核发地，在居住地完成换证体检后，通过‘交管12123’手机App，足不出户就可以办理异地换证业务，简直太方便了，真是解决了我一个大麻烦。”

　　在中山路与站前街交口附近的岗点，正在考驾驶证的郭先生高兴地说：“关于驾考的问题，之前我只知道通过驾校教练并需要辗转沟通多次，才能了解到一些驾考方面的具体规则。现在，在市区路面上，就有车管所民警现场解答问题，他们的答复既专业又规范，真是太贴心了。”

　　当晚，在平安大街与正东路交口附近的岗点，也有不少市民向执勤民警咨询车驾管业务。

　　石家庄市公安交管部门车驾管有关负责人介绍，车驾管民辅警将继续加强与市民的面对面交流，在关注市民需求、解决难题、便利市民办理车驾管业务上狠下功夫，他们最大限度将“放管服”便民举措、政策法规、业务流程、办理方式等告知广大市民，实现告知透彻化、数据共享化、服务便捷化，用实际行动兑现“让数据多跑路、让群众少跑腿”的服务承诺。

燕赵晚报融媒体首席记者 刘琛敏 实习生 刘旭阳