极目新闻记者 廖仕祺

通讯员 马遥遥

入夏后的武汉，阵雨说来就来，这给到医院做透析的患者和家属带来了不便。在武汉市中心医院杨春湖院区血液净化中心的候诊区有一处特殊的伞架，上面有个彩色立牌写着“爱心雨伞”，遇到阵雨来了，做透析的患者和家属可以直接取用。杨春湖院区血液净化中心自去年启用以来，将人文关怀体现到工作的方方面面，推出多个细节服务温暖患者的心。

患者家属向医护人员归还“爱心雨伞”

“上周连下好几天雨，多亏你们这里的爱心雨伞，我和老伴才能顺利回家，按时给放学回家的孙子做午饭。伞我们带回来了，是放在这里吧？”63岁的胡爹爹家住青山区，每周要陪患有尿毒症的老伴来武汉市中心医院杨春湖院区血液净化中心透析两次。一场阵雨让还要回去给孙子做午饭的胡爹爹焦急万分，幸好有爱心雨伞的帮助，让他和老伴对这个暖心服务点赞不已，这次来做透析，不忘将爱心雨伞还回。

“到了雨季，阵雨一来，医院里就会有很多被雨困住的人。由于一次透析时间一般是4个小时，不少患者都是一大早就过来，希望透析结束后刚好能回家吃午饭，为了不让透析患者被突然到来的阵雨困住，我们萌发了爱心雨伞的想法。”武汉市中心医院肾病内科主任陈文莉介绍。

在陈文莉主任的倡议下，科室很快就购置了折叠伞。血液净化中心霍杉杉护士长在候诊区放置了雨伞沥水架，将这些“爱心雨伞”放到里面供有需要的透析患者和家属取用。科室还专门在“爱心伞上”印上了科室的咨询电话和微信公众号，方便患者和家属有情况时能第一时间联系到医护人员，也能通过微信科普推文学习相关的健康知识。

杨春湖院区血液净化中心的“爱心雨伞”

“当时我们考虑到患者还伞不是很方便，所以购置了三十多把折叠伞，没想到每次取用后，患者和家属在下次过来时都会将伞归还，血液净化中心运行快一年了，这些‘爱心雨伞’一把也没少，这种医患间的信任也让我们感动。”霍杉杉护士长告诉极目新闻记者。除了“爱心雨伞”，杨春湖院区血液净化中心还推出了多个深耕细节的暖心服务。透析患者一周需要二至三次来做治疗，在长达4小时的透析治疗过程中，为缓解患者的紧张和焦虑，医护人员在每台透析床上安装了手机支架，方便患者使用手机，还准备了些解压小玩具，帮助患者释放压力。每到节假日，医护人员还会跟患者们一起过节，通过开展主题联欢活动，让患者们能感受到家一般的温暖，通过寓教于乐的游戏把正能量传递给患者。

（武汉市中心医院供图）