看到一位行动不便的孩子要上车，公交驾驶员立即打开驾驶室的门，将孩子扶上车并找好座位，等孩子要下车时，驾驶员又主动将他送下车。这一幕被乘客看到后，专门拨打电话为该驾驶员点赞。

1月25日11时43分，市民孙女士像往常一样乘坐5路公交车出门。在车辆行驶至长春路西站时，孙女士注意到，有一位乘客带着行动不便的孩子准备乘车，驾驶员看到后马上从驾驶室出来，帮助家长将孩子扶上了车，此时车厢内人满为患，驾驶员又呼吁乘客给孩子让个座位，安排家长和孩子坐好后才回到驾驶室。11时59分，车辆到达北岭山森林公园站后，车刚停好，驾驶员又立即从驾驶室出来，站在车下和热心乘客一起帮孩子下了车。看到这一幕，孙女士十分感动，特意给市北巴士第二分公司打来热线电话，为驾驶员点赞：“中华传统美德在这位驾驶员身上体现地淋漓尽致，我要为这个驾驶员点赞。”

据了解，该驾驶员是5路车驾驶员姜仁伟。姜仁伟介绍，帮助行动不便的乘客一直是公司的传统，平常遇到像带有大件行李的乘客、抱小孩的乘客、行动不便的乘客等，他都会主动帮忙，习惯了就不会觉得做这类事有什么特别之处。“看到有乘客上下车不方便，我就主动去搀扶了一下。”

 据了解，为方便腿脚不便的乘客出行，每辆公交车的后门处都配有无障碍翻板，方便乘客无障碍乘车。一直以来，青岛公交的广大驾驶员们都用细心、耐心和爱心阐述着青岛公交“乘客满意、保障有力、国内一流”的企业愿景。

市北巴士第二分公司副书记姜绍凯说道：“我们公交不仅将服务着眼于车内，还要放眼于车外，更多的时候以主动式服务替换被动式服务，让乘客们从细微处感受到我们公交人的所承担的社会责任。”