编者按：有的时候我们会因为自己工作效率不高而感到羞耻，这种羞耻感会让我们一直保持忙碌，但却完不成任何大的目标。本文来自编译，希望对您有所启发。

Illustration by Sonny Ross

我在工作和生活中得到的最好的教益之一来自于卸载装有邮件的卡车。

那是 2010 年的圣诞节。我受雇在邮局值夜班，帮助处理日益增多的节日包裹。每天晚上，都会有一辆又一辆的卡车驶来，停在装卸区。作为一名新手，一打开门就会全力开始干活。但无论我如何努力，总有更多的事情要做。

在现代工作时代，尤其是随着知识型工作和远程工作的增加，很少有严格的准则规定一天要做什么。我们大多数人面对的不是明确的交付成果，而是合作、沟通和情境切换。

这会让人感到沮丧和疲惫。更糟糕的是，老手们似乎都不紧不慢，整晚都在缓慢地卸货和装车。我无法理解。直到他们中的一个人在休息室向我走来：

慢慢来。总会有更多工作的。

他说得没错。然而，几年过去了，我的职业生涯也发生了几次变化，这个教训似乎已经消失得无影无踪了。

在现代工作时代，尤其是随着知识型工作和远程工作的增加，很少有严格的准则规定一天要做什么。我们大多数人面对的不是明确的交付成果，而是合作、沟通和情境切换。

总有另一封邮件要回复，总有另一个想法要探讨，总有另一个会议要参加。这就难怪许多人感到工作停不下来，甚至晚上和周末也是如此。我们怎么知道自己什么时候做得“够”了呢？

但是，我们无法从工作中脱离出来。这不仅会让我们疲惫不堪，还会严重影响我们的幸福感、工作效率甚至创造力。

那么，如何才能停止效率羞耻感的恶性循环，学会做“足够多”的事情呢？

一、我们是如何沉迷于忙忙碌碌的

如果你拥有一家工厂或农场，很可能会把生产力定义为在不增加相关时间或资源的情况下提高产出。虽然当你在生产线上冲压小部件时，这可能是有道理的，但在信息时代，这却是个人效率的错误思维方式。不幸的是，许多人都不明白这一点。

相反，我们关注的是一天能完成的工作数量，而不是质量。我们执着于收件箱清零、参加每次会议、每天从待办事项清单中划掉 50 项。

这种专注于完成尽可能多的工作的做法，会带来一些危险的后果。首先，我们开始把自己作为一个人的价值与从清单上划掉事情的能力联系起来。这就造成了心理学家所说的“完成偏差”，你的大脑开始倾向于完成小任务，而不是完成更大、更复杂（通常也更有意义）的任务。

效率羞耻感会让你觉得自己做得“不够”。这就是为什么当你本可以做更有成效的事情时，会因为看电视甚至遛狗而感到内疚。

这不仅意味着我们专注于忙碌的工作，而不是更有意义的任务，而且正如我之前在一篇关于“忙碌悖论”的文章中写到的那样：

如果受人欢迎就是你工作出色的证明，那么我们就很容易把忙碌误认为是对自己的肯定。

然而，也许更糟糕的是，我们模糊了工作与生活之间的所有界限。突然间，我们一天中的每一分钟都是可以争夺的，都应该被有效地利用。

正如《不堪重负》（Overwhelmed）一书的作者布里吉德-舒尔特（Brigid Schulte）所说：

我们整天忙于“救火”，争分夺秒地参加会议，匆匆忙忙地处理电子邮件，到了下午五六点，才病态地意识到，甚至还没有开始一天中最重要的工作。

最后，我们会觉得自己一直在忙碌，但却一无所获。作家乔斯林-K-格莱（Jocelyn K. Glei）将这种情况称为“效率羞耻”：

效率羞耻是指为自己设定完全不切实际的目标或时间表，然后在无法实现目标时自责的行为。

效率羞耻会让你觉得自己做得“不够”。这就是为什么当你本可以做更有成效的事情时，会因为看电视甚至遛狗而感到内疚。这是一种可怕的感觉，会阻碍我们的快乐和幸福。

二、打破效率羞耻循环的 5 种方法

当你总觉得自己一天做得不够多时，这种感觉很快就会变成压力、不堪重负，最终导致倦怠。提高“生产力”不再是一种帮助你把时间花在最重要的工作或项目上的技能，而是一种无情的战鼓，不停地催促着你。

幸运的是，你不必让“工作效率低下”的耻辱感占据你的生活。

以下五种方法可以让你识别出效率羞耻的迹象，并开始为自己每天设定更好、更现实的期望，真正完成更多重要的事情。

1. 改变你对工作效率的看法

效率羞耻的核心是对工作效率的错误思考方式。

当你把自己的工作日当成一个生产产品的工厂时，会很容易认为自己在提高工作效率，而实际上你只是在回复无数冗余的电子邮件。然而，我们大多数人就是这样度过每一天的。

我们分析了 5 万多名 RescueTime 用户的数据后发现，知识工作者平均每 6 分钟或更短时间就会查看一次电子邮件或聊天应用。发表在《人机交互》（Human-Computer Interaction）上的一项新研究发现，人们平均每 20 秒就会切换一次应用程序和活动，很少会在某项活动上不间断地花费超过 20 分钟。

像这样不断切换情境，对你集中精力完成工作的能力有很大影响。那我们为什么还要这样做呢？问题在于，我们训练自己去认可这种工作方式。忙碌（无论你在做什么）意味着你被重视、被需要。

正如布里吉德-舒尔特（Brigid Schulte）在《哈佛商业评论》中写道：

一个世纪前，美国人通过闲暇时间来显示自己的地位，与此不同的是，如今忙碌已成为新的荣誉徽章。

摆脱对效率的羞耻感，首先要改变你对生产力含义的理解。你需要把 “高效”理解为“忙于做正确的事”，而不是简单的“忙”。

正如《原子习惯》（Atomic Habits）一书的作者詹姆斯-克里尔（James Clear）所解释的那样：

我们通常认为，高效意味着每天完成更多的事情。这是错的。高效是持续不断地完成重要的事情。

克里尔在书里还提到了另一个重要的观点。改变你对工作效率的思考方式，意味着你要果断、自信地对待时间的花费。因此，这种思维方式的转变会对你专注于重要事情的能力产生巨大影响。在《超人的崛起》（The Rise of Superman）一书中，作者史蒂文-科特勒（Steven Kotler）发现，当高层管理人员处于深度专注或心流状态时，他们的工作效率要比分心、散漫或不专注时高 500%。

WorkBrighter.co创始人兼内容营销顾问布兰妮-伯杰（Britany Berger）每天都会抽出时间来评估自己的工作效率以及推动业务发展的因素：

“当你试图同时使用各种提高工作效率的方法，并沉浸在忙忙碌碌的心态中时，很容易就会忽略什么才是真正能让你与众不同的东西。为了帮助自己克服困惑和不知所措，我试着真正研究自己和不同工作方式的效果。例如，我喜欢在一天中跟踪自己的精力、工作效率和心情，即“工作更出色”三要素。这不仅能让我清楚地看到哪些有效，哪些无效，还能迫使我放慢脚步，在工作间歇时记录这些信息。你的工作速度慢了一点，但更用心了，这样就会更平衡。

每当你开始感觉到忙碌时，退一步问问自己：这是你该做的事情吗？

2. 利用进步原则

你总是觉得自己做得“不够”的另一个主要原因是，你每天都看不到足够的进展。

人的大脑天生就想完成任务（还记得我们之前说过的“完成偏差”吗？）如果你总是在追逐巨大的目标，就会一直觉得自己没有完成任务。

然而，阻碍你前进的不仅仅是庞大的目标，我们也不善于估计完成任务需要多长时间。这主要是因为另一种认知偏差，即计划谬误。

问问自己每周有多少时间工作？四十个小时？五十小时？六十小时？还是更多？

根据我们对超过 2.25 亿小时工作时间的分析，每周真正有成效的时间接近 12.5 小时。如果你按照 50 小时的时间来计划一周的工作，但最终只完成了五分之一，那就难怪你会对工作效率感到羞愧了。

然而，答案并不是停止制定宏伟而大胆的目标。相反，你需要把这些目标分解成易于管理的小块。这样做有很多好处。

首先，它允许你利用完成偏差，但这次你是在清单上勾选有意义的任务（而不仅仅是感觉紧急的任务，比如电子邮件和聊天）。但更重要的是，完成小任务可以为你的工作日增添动力和意义。

正如哈佛大学教授特雷莎-阿马比尔（Teresa Amabile）所写的那样：

在工作日所有能提升情绪、动力和感知的事情中，最重要的就是在有意义的工作中取得进展。

阿马比尔和她的同事将此称为“进步原则”。简而言之，当我们回顾一天的工作，看到自己在最有意义的工作上取得的进展时，我们会感到更有动力和更满意。不仅如此，跟踪目标的进展情况还能帮助你更好地估计任务通常需要多长时间才能完成。这样，你的预期就不会有太大偏差，将来也不太会成为计划谬误的受害者。

3. 利用工具建立支持系统

我们当中有太多人设定了远大的目标，然后期待最初的兴奋和承诺能带我们冲过终点线。然而，这种情况很少发生。在我们最需要的时候，动力却以一种有趣的方式消失了。我们对自己的动力和兴奋感缺乏控制，这是效率耻辱的另一个来源。

正如格莱在她的播客中解释的那样，当你为自己设定了一个非常困难的目标，却没有建立任何支持系统（然后把失败归咎于缺乏个人意志力和动力）时，效率羞耻就会发生。

动力的矛盾之处在于，我们常常觉得在开始做一个项目之前，需要先获得动力。然而，实际上只有在我们开始行动之后，动力才会出现。

心理学家称之为“动力陷阱”：动力不在行动之前产生，而在行动之后产生。

那么，当你感觉没有动力去实现大的目标时，该如何开始行动呢？

关键在于，即使在你“不喜欢”的时候，也要利用有动力的时刻来创建系统和设置工具，为你提供支持。斯坦福行为设计实验室的创始人兼主任 BJ Fogg 将此称为“动力波”。换句话说，利用项目启动时的兴奋时刻，为自己的长期成功做好准备。

4. 学会在工作日结束时与外界断绝联系

在日常任务之外，你可能会因为无法将工作生活与其他生活分开而感到效率羞耻。

随着智能手机、远程工作和其他工作场所的变化，我们经常把工作带回家（以及生活中的其他地方）。然而，当你无法从工作中脱离出来时，总会觉得还有更多的事情要做。

心理学家花了多年时间研究人们如何从工作中脱离出来，并发现了你需要在下班后的例行工作中包含的四个要素：

脱离：将自己与工作环境环境分开。

放松：花时间独自思考一天的事情。

掌握：培养自己的爱好或兴趣。

控制：创建一个每天晚上都要遵循的“关机仪式”。

通过专注于这些行动而不是工作，你会给自己的身心一个休息的机会，而不是总觉得还有什么事情可以做。

5. 留出时间来理解“足够”的真正含义

最后，最容易陷入效率羞耻的一个原因是，你从一开始就不知道什么是“足够”。

这个问题并不像乍一看那么简单。我们都想在工作中出类拔萃，因此我们不是设定小目标，而是逼迫自己超额完成任务。不幸的是，人很少能达到自己的期望。

找到“足够”的“甜蜜点”是一种微妙的平衡。然而，谷歌的 OKRs 就是最好的例子之一。

OKR（Objective and Key Results的缩写，即目标和关键结果）是一种目标设定框架，它将你的工作目标与衡量成功的方法结合在一起。这个系统的优点在于，它允许你设定一个“成功的阈值”，而不是让目标成为一个“全有或全无”的情况。

例如，在谷歌，他们的所有目标都是现实中没有人能够实现的目标。他们将“成功的阈值”设定为 60%-70%，这足以挑战和激励你，而不会让你觉得自己一直在失败。

利用“成功的阈值”找到自己的“甜蜜点”，让自己一天都感觉良好。

三、效率羞耻并不会提供动力

最后，我并没有在邮局干多久。事实上，由于工会纠纷，整个邮局不久后就关闭了。但这并不意味着这一教训的影响力有所减弱。如果说有什么不同的话，那就是转换到当下的办公环境让定义“足够”变得更加重要。

你可以卸完一车货，但总会有另一封邮件要发、另一个会议要参加、另一个电话要打、另一份文件要写。邮件（包括实物邮件和电子信件）会源源不断地寄来。什么时候才算“够”，什么时候才会感到快乐、满足，并有动力在明天继续投入工作，这取决于你自己。

译者：TeresaChen