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市民参事丨国货,怎么留住这“泼天富贵”?

日期: 来源:济南日报收集编辑:济南日报

 

  最近,“国货”实在太火爆——

  头部带货主播李佳琦直播“翻车”之后,国货品牌“花西子”随之陷入舆论风波,让人猝不及防的是,又一波巨大流量,降临在“蜂花”“郁美净”“活力28”“莲花”“精心”等国货品牌身上;恰逢“华为”发布系列新产品,又引发了一波抢购热潮。

  有人说,最近国货品牌迎来了“泼天富贵”,那些用心做产品的高质量国货被越来越多人关注甚至“野性下单”。也有人说,“花西子”事件也是一个警钟,国货品牌更该思考,怎么留住这前所未有的热度。

“79元商战”火了

老牌国货抱团取暖

  “不要乱说,眉笔一直是79元,国货品牌很难的,有时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”

  网友说,从李佳琦这句惹来“掉粉之祸”的话开始,命运的齿轮就开始转动。“蜂花”是第一个“蹭”上热度的,率先凭借“79元产品套装”以及“79元能在‘蜂花’这里买到什么”等相关视频、互动,获得了大量关注,被网友戏称为“79元商战”。根据相关数据,仅在9月13日当天,“蜂花”就涨粉48.6万。面对这一波天降流量,蜂花没有独享,而是呼吁网友关注其他国货品牌。

  在“蜂花效应”下,不少国货也纷纷加入了这场大戏,抱团取暖。“鸿星尔克”直播间里,主播用“蜂花”洗头,放着“蜜雪冰城”神曲“我爱你你爱我”,桌上摆着“白象”方便面、“汇源”果汁;“美特斯邦威”则搭起大舞台,两位被网友称为“显眼包”的主播走秀、扭秧歌、呼麦轮番“上才艺”……各大品牌直播间宛如国货小卖部,不仔细看都搞不懂他们本来是卖啥的。评论区同样非常热闹,各大品牌互相“捡粉丝”“蹭流量”,网友也忙得不得了,纷纷为自己的“童年回忆”出谋划策——“你快先去‘蜂花’那认亲,然后去‘精心’那找骂,回来后抓紧开直播,别忘了组79元套餐!”

  在这波热浪之下,#国货 团结#随即登上热搜,一些品牌也稳稳接住了这“泼天富贵”。

  “精心”靠运营工作人员的“毒舌”人设吸引网友关注:它跑到中国邮政的带货视频评论区,调皮地询问能否发顺丰;在和锅巴企业运康互动时,调侃对方“你像卖运动鞋的”。数据显示,“精心”官方旗舰店9月13日涨粉量甚至高于“蜂花”,日增长量达52万。

  从未在直播中露面的国货儿童霜品牌“郁美净”尝试直播,仅三天时间就斩获了超百万粉丝,自嘲“别催了,别催了,连夜通网了”。9月14日,郁美净董事长出现在直播间,并且当场跳舞答谢观众,一时间,郁美净直播销量超10万单,销售额超250万元。

  老牌日化企业“活力28”的直播间,临时担起主播重担的却是戴着老花镜的三位“大叔”,因不懂直播规则多次被迫下线,带货的“小黄车”也数次“丢失不见”,可大叔却调侃道“小黄车装货去了”,直播间也一度超过10万网友观看,4天12场带货直播,“活力28”销售总额超1400万元。

消费者心态变了

追求性价比和认同感

  经过这波“抱团商战”,国货品牌是否更加被消费者认可?9月16日,济南日报记者发出了关于这一话题的调查问卷,58.65%受访者认为国货品牌受认可程度明显提升,71.15%受访者表示自己相对从前更加愿意购买国货产品。

  “最近我身边的朋友都在讨论关于国货的话题,大家都盯着直播间,在一些老牌国货主播那里抢购需要的商品。”“80后”市民刘燕告诉记者,像“白象”方便面、“蜂花”护发素、“郁美净”儿童霜,都是自己儿时的记忆,这些年随着进口品牌越来越丰富,消费者的选择范围不断扩大,这些国货老品牌告别了辉煌时代,甚至很多“00后”都不知道它们的存在。“尤其是每次看到有什么灾情,国货品牌捐款的时候,总会感慨它们挺不容易的。”

  在刘燕看来,从表面上看,这次老牌国货集体走红是受到了“花西子”事件的影响,也许有不少消费者是出于一种“打脸花西子”的心态去消费其他国货,但背后原因其实是在计算过“79元到底能买几克眉笔”后,消费者意识到贵的商品不一定是最好的,商品回归了“实用属性”的本质。“从前我自己就有过那么一个时期,只买大牌,在各大主播的直播间里下单一堆用不上的口红、眼影,用提高消费水平满足虚荣心。”刘燕说,现在自己跟很多人一样消费,心态开始转变,大家开始意识到买东西的本质目的是使用,所以告别了华而不实。这样的背景下,老牌国货才能凭借性价比优势突出重围,搭上这次的流量快车。

  国货品牌抱团热卖的现象,一方面是消费者积累的潜在情绪被激发出来的结果,另一方面也体现了消费者的国货情怀和心理认同。

  “现在年轻人对传统文化的热爱,对国货的支持,对中国风元素的喜欢,已经远远超出我的想象了。”从事文创产业多年的李先生说,从自己公司文创产品的销售情况就能看出年轻人对国货、传统文化的认可不断提升,结合了“大白兔”“郁美净”等国货品牌元素的文创产品非常受欢迎。他认为,国货之所以终于被年轻人看到,归根结底是因为民族自信在不断增强,大家对国货品牌有了足够的安全感和信任感,对其品质和功效的质疑逐渐消散。“进口产品”正在褪去光环,便宜大碗又能够表达自己爱国情怀的国货走到了台前。

  有专家表示,国货品牌的优势就在于它们是国产的,而非舶来品,是实惠而非昂贵的。当消费者想省钱时、想表达爱国情怀时、想寄托自己的希望时,那些历史悠久但不太被关注的国货品牌就会占有优势。

“泼天富贵”要接稳

得靠品质提升和创新

  “已经预定了华为的新款手机,咱们的技术遥遥领先,当然要支持国产!”

  “在直播间给妈妈囤了一年的洗发水和护发素,老品牌值得信赖。”

  “为了能让‘鸿星尔克’下次捐款不手抖,我们全家一起下单!”

  有人说,多亏了这场抱团取暖,老牌国货得以走到聚光灯下。虽然也有相关行业人士提出批评,认为这样的营销方式对行业未必有益,可换一个角度来说,这确实让网友们发现,原来存在这么多品质、实惠“双在线”的国货。但对于国货品牌来说,热闹背后怎样留住这“泼天富贵”,还是得靠硬本事,毕竟“天降流量”的机会,它们不是没有遇见过——

  2021年7月,为河南特大暴雨捐款,“鸿星尔克”引得全国上下集体“野性消费”,网友表示“为的就是帮助良心企业”,使得“鸿星尔克”销售业绩一度猛翻52倍。两个月后,“鸿星尔克”掉粉情况显现。据飞瓜数据显示,从2021年10月4日至2021年10月31日,在不到30天的时间里,鸿星尔克品牌官方抖音直播间“涨粉”6.6万,但同期“掉粉”43万。同样是那一年,“蜂花”凭“10年涨价2元”成功出圈,但后期品牌的关注度和销量也回归了平静,直到这次参与“79元商战”才又走进大众视野。

  “现在‘90后’‘00后’已经成为消费市场的主力,而且消费者对品质的要求越来越高了,国产老品牌升级换代已经成了时代发展的必然要求。”市民杜先生说,他对国货崛起的印象来自2018年纽约时装周李宁品牌的惊艳亮相,当国产品牌一改“接地气”形象变成潮流的引领者,势必会引起年轻人的追捧,并让中国风在世界市场上崭露头角。“我觉得要想让国货持续走红,不能一直依赖国民的情怀,更不能把钱砸在营销上,必须要提升自己的品质,否则还是会被淘汰。”

  李先生认为,从从业者的角度来看,“国潮”元素要走远,一定要注重创新,关注年轻群体的喜好适时作出改变,只有这样才能持久传播,让“国潮”走向世界;老牌国货要保持目前的势头,最重要的是把握当下的机遇,保障品质,同时注重品牌打造、形象提升,适应当下消费者追求精致感的习惯。

  你认为国货品牌怎样才能走得更远?问卷结果显示,58.65%受访者表示需要政府支持,57.69%受访者认为要保持合理的价格,51.92%受访者认为要打造品牌。另外,注重品质和不断创新,也是大家认为“国潮”前进的重要因素。

市民 姜女士

 不只是化妆品、洗发水,家里很多电子产品、家用电器都是国货,不论是品质还是外观,相比于从前进步都很大。在品质有保障的前提下,消费者肯定更愿意买性价比高的国货,这也是我们爱国情怀的一种表达。

市民 车女士

  我认为现在国货受关注,跟品牌宣传力度、产品质量提升都有关系,更重要的是消费者的心态发生了转变,国货追求性价比、高品质,而不是把钱都花在广告、营销上,最近几年明显感觉到大家对国产品牌更信任了。

市民 官女士

  我一直在用“蜂花”的产品,便宜、量大而且非常好用,家里长辈也很喜欢“上海硫磺皂”这类老牌产品。我希望国货品牌能继续加大宣传力度,因为很多品牌在这次“商战”以前大家都不知道,需要提升影响力。

微 观点

期待老牌国货焕发青春

经济日报

  有网友认为,国货要崛起,就应当走高端路线、包装华美上档次,摆脱平价大碗的形象。这种说法站不住脚。很多国际大品牌、世界500强企业也是数十年如一日不涨价。不少大企业还变着法儿跟供货商砍价,帮顾客节省每一个“硬币”。之所以如此,是因为这些商业巨头深知:只有坚持为顾客创造价值、减少花费,生意才能长久。

  当然,我们也鼓励国货不断创新,开发新产品、迈向中高端,努力做强做优做大品牌。不过,不同企业情况不同,不应一概而论。我国14亿多人口的巨大消费市场具备广阔的纵深,高中低端品牌在其中都有较大的生存发展空间。一些价廉物美的国货,不仅让我国消费者爱不释手,还走出国门,成为全世界的抢手货。进一步说,很多高端品牌也是从大众化市场起步,发展到一定阶段、有了积累之后,才逐步谋求占领中高端市场。

  “蜂花”的再次走红还提示我们,老牌国货质量过硬,宣传营销也要跟得上。作为曾经家喻户晓的上海老品牌,“蜂花”代表了一个时代的记忆,但要不是这次事件,不少年轻人根本不知道还有这样的“国货之光”。这说明,酒香也怕巷子深。老牌国货也要学会用现代互联网营销语言讲故事,不断将品牌价值传递给新一代消费者。期待更多这样的老牌国货焕发青春。

守住消费者的心是关键

红网

  近期,“蜂花”抓住“花西子”事件热度出圈,此前也以“花花”自称拉近和大众之间的距离,并终身认养了一只名为“花宝”的大熊猫,年轻化的品牌人设让这家老店焕发生机。但与此同时,“鸿星尔克”主播拿鞋用蜂花洗头发这一举动,看上去是国产品牌跨界联动其乐融融,迎合热点的营销动机却一览无遗,娱乐化倾向也开始招致一部分人的反感。

  营销,并不是真正的产品力。2022年,昔日的国货之光美妆品牌“完美日记”从销售额登顶到股价下跌面临退市,问题就来源于过度依赖于烧钱的流量营销,缺乏核心技术的研发投入作为保障。流量营销本就是一把双刃剑,过度曝光后如若自身产品实力不能跟上,只会快速损耗品牌价值,最终昙花一现,人去楼空。

  热潮之下,需要国产品牌们进行冷思考,放眼长远、寻找自身定位,继续保持初心,努力追赶和超越国外品牌的产品技术。国产品牌之所以再度受欢迎,靠的不单是情怀,其实更是十年磨一剑的耐力和坚守,品质始终是其在流量曝光后长红不衰的关键因素。也唯有筑牢品质,国货才能牢牢守住消费者的心,流量效应才能始终发挥正向作用,为其自主创新提供积极氛围、一路保驾护航,最终赢来国产品牌真正的高光时刻。

神 回复

  网友@树小姐1988:姐妹长,姐妹短,现在嫌弃姐妹穷。

  网友@MissMbubu:感觉国货品牌这样的氛围好棒!

  网友@少年故人歌:我发现咱们的国货地域性好强,外地人都不知道,这种联动宣传真好。

  网友@波仔有点甜:炸了一个“花西子”,火了一群国货小可爱。

欣 视界

让“国货之光”重回巅峰

  “电视里的商战:断他资金链。现实里的商战:戳他脊梁骨。”

  搜索有关这轮“79元商战”的信息,网友创作的段子让人不禁捧腹。爱热闹的年轻人越来劲儿,大众对国货品牌的关注度就越高。不仅是蜂花,莲花味精、孔凤春、戴春林、谢馥春、上海硫磺皂、白玉牙膏等一众老牌国货纷纷出动,大打情怀牌,借势营销,希望被消费者看到。不少网友也下单力挺国货,“这泼天富贵接好了”。

  不过,并不是每一个国货都接得住这“泼天富贵”——只靠打情怀牌的营销策略,或许能赢得一时路人缘,可“长红”却没这么简单。虽然“消费情怀”对国货品牌而言,的确是绕不开也很好用的策略,但将情怀“变现”只是一时的,如果没有“高品质”加持,消费者也许能托举起一次次网络狂欢,却一定托举不动长久的支持。

  当然,国货真的越来越“给力”了——华为产品受到欢迎、比亚迪亮相德国慕尼黑车展、C919国产大飞机热卖……这些都成为国货崛起的标志性事件。“国货之光”,已经成为不折不扣的“顶流”,“中国制造”被注入了品质、创新的内涵。

  “如果巅峰留不住,那就重走来时路”。

  这是家用洗护品牌“活力28”在直播间简介中的一句话。在一系列关于“79元商战”的段子里,这句话让众多网友感慨万千——在这轮“泼天的富贵”之后,大家都期待看到国货品牌以崭新的样貌重新走上巅峰。

记者:文/图/视频 曹雅欣

编辑:张钰

校对:苏友永 


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