“感谢你们，真是太感谢了，下这么大的雨，真是给你们添麻烦了。这房子老了，最近连续的大雨，房顶就开始漏水。”在帮助居民处理完家中因接连暴雨导致屋顶漏雨的问题后，太平桥街道三路居社区居民对治理书记单洋洋表达着真诚的谢意。

受台风“杜苏芮”残余环流影响，北京已经是连日暴雨，丰台区也进入了强降雨模式，三路居社区因雨情产生的房屋漏水、道路积水等接诉即办诉求明显增多。7月29日以来共收到接诉即办8件，同比增长200%，其中涉及雨情的诉求6件。为积极响应、主动治理社区居民的各类隐患。作为丰台区生态环境局到太平桥街道三路居社区担任治理书记的单洋洋带领社区工作人员主动应对，全力以赴为社区居民消除安全隐患。

防汛期间与社区人员主动巡查，严格落实汛期不完、排查不停、整改不止的工作要求。主动提出针对社区内易出现积水的路段加强巡查频次，对容易发生漏水的房屋和倾斜的树木安排专人负责巡查，特别是在夜间增加两次巡查，发现积水、漏水和树木倒伏情况立即通知物业和抢险单位进行排水和维修，并在现场确保处置修复完毕，消除安全隐患。

同时全天守候12345和社区便民服务热线，保证24小时电话畅通，及时接听居民的紧急诉求，对于房屋漏水、道路积水等涉及汛情的诉求加急办理，以最快速度处理完成，保障居民的生命财产安全。

还积极利用社区公众号、居民微信群等渠道，及时发布实时雨情及相关警示提示，收集社区居民家中的突发情况，主动帮助协调解决。针对社区内独居的高龄老人，单洋洋总会抽出时间登门拜访询问情况，确保暴雨对老人生活没有产生影响。

截至目前，单洋洋已经与社区工作人员在本次雨情中开展巡查16次，共办理12345诉求6件，处理居民家中漏水32处，解决道路积水2处，处置树木倒伏2处，全力保障了群众的财产安全。

来源 丰台时报

丰台区生态环境局供稿

编辑 曹言湖