记者：王纲 通讯员：万建国 张芸 刘亭

9月9日清晨5点，新洲阳逻的新光村公交场站，今年33岁的Y303路女司机施露提前到岗，完成上班签到、安全一体机确认、身体指标筛查等安全把关后，开始检查车辆，确保机件安全、设备齐全、不留安全隐患后启动车辆......

等待发车指令间隙，施露走进车厢，从工具柜里拿出一个储物箱，那里面装着清凉油、矿泉水、雨伞、碘伏、藿香正气液等应急物品---东西虽小，却是她精心给车上乘客们准备的。出车途中，发现行动不便的老人、出院坐车的病人或推着婴儿车的年轻宝妈，她都会特别留心，多多帮助，在她看来，这些都是每位公交驾驶员身上的责任。

武汉公交Y303路由阳逻步行街开往平江大道汉施公路口，途经阳逻摩尔城和阳逻开发区政务中心地铁站，车多人多、路况复杂，关键还有很多老人和小孩，很考验驾驶技术。施露坦言，刚接车时，自己每趟都如履薄冰，小心翼翼地开，慢慢锻炼，她胆子放大了，也总结出了经验。

熟悉施露的人都知道，她开车有一个“三不开，三必做”的习惯，没有经过安全检查的车，她决不开；没有掌握实时路况时，她不盲目开；自己身体出状况时，她不逞能开。每次出车，她都会在调度室照下镜子，整理工装，微笑服务；每停一站，她则习惯看一下反光镜，确认站台没有乘客后才起步；车辆回场，她更是不急下车，而是绕车转一转，看一下，排查安全隐患，为下趟出车提前做好准备。

正因为这些驾驶习惯，自2020年开公交以来，施露一直都保持着零事故，零违章，无投诉的好成绩。每天乘坐Y303路的杨阿姨逢人就夸：“这个女司机人蛮好，待人像家人，服务更贴心，看到我们老人携带的东西较多，她赶紧从车上跑下来帮着拎，还细心搀扶，帮忙安排座位，真心不错。”见有乘客当面表扬自己，“90后”施露反倒不好意思了，在她心里，她对自己有清醒的认识，比起那些开了一辈子公交的老师傅来说，自己还有很多操作技巧要学，很多服务技能要练，这些都需要时间的沉淀和积累，“只有不断学习、不断进步，百倍努力才能超越自我，真正成为乘客舒心、企业放心的优秀员工。”