2023年春运今日正式启动，自1月7日至2月15日，为期40天，春运首日全国铁路预计发送旅客630万人次。

　　一年一度的春运，这个“中国最大规模的迁徙”再次拉开了帷幕，亿万人往家的方向之奔赴，只为了春节的团圆。做好春运保障工作，关系到万千家庭的团圆梦，铁路部门在今年春运期间采用一系列新举措、新变革，不断满足旅客的新需求，为旅客提供了更贴心、更温馨、更细心的服务。　　精准实施“一日一图”方案，满足旅客出行需求。近年来，随着人民生活水平的提高，旅客对于出行的舒适度和方便性有了更高的要求。为满足旅客出行需求，铁路部门充分运用我国现代化高铁成网运营优势，用好新线新站资源和新投用复兴号动车组等先进装备，根据客流需求按照大数据分析，精准实施“一日一图”、动态灵活安排运力，提高热门方向的运输能力，科学制定客车开行方案。全国铁路高峰日最多可开行旅客列车6077对，最大客座能力比2019年春运增长11%，极大满足了旅客春运期间的出行需求。　　严格落实疫情防控政策，保障旅客出行安全。2023年的春运“健康”仍是主打元素。为了确保旅客出行安全，筑牢旅途的疫情防线，铁路部门按照国务院联防联控机制相关政策规定，科学精准执行疫情防控优化措施和“乙类乙管”各项措施，制定并落实春运新型冠状病毒感染疫情防控指南，鼓励使用无接触服务，做好“戴口罩、勤洗手、常通风、少聚集”四项基本措施，将防护之网织得更密更牢，营造良好的出行环境，确保旅客平平安安、健健康康返乡过年。　　优化流程提高服务质量，提升旅客出行体验。如今，一票难求的时代已经过去，网上购票、自主选座程等服务，让舒适出行不再是梦。为了有效提升旅客出行体验，铁路部门再次推出多项便民惠民举措：在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间为乘车站开车前，12306客户端还有免登录退票渠道；取消学生优惠票仅限寒暑假购买的限制，学生旅客可在一学年内任意时间购买4次优惠票等。铁路部门以广大旅客根本利益为出发点，不断完善服务细节，努力提高服务质量，这种暖心之举，将便民惠民的政策落到实处，让老百姓得到实实在在的实惠，出行幸福指数直线提升。　　面对一年一度的春运“大考”，我们相信，铁路部门定会用全方位和全面升级的服务，让今年的春运更加平稳顺畅，让每一位旅客的归家路更舒适温馨。（王雨婷）