走进傅林辉办公室，干净整洁又不乏生活气息的工位让人瞬间放松。一如其人，随和热情又认真细心。他是杭州奥体中心游泳馆志愿者领队教师，也是中国计量大学能源环境与安全工程学院专职辅导员。前不久，傅林辉获评“2023年度浙江省志愿服务工作突出贡献个人”。让我们一起来听他的志愿故事。
领队出征，“模拟”实训备战亚运
杭州第19届亚运会的召开，让傅林辉经历了不同寻常的一年。早在2022年2月，学校就开启了志愿者选拔招募，傅林辉作为面试官参与线下面试9场，“我们从语言表达、服务意识、合作精神、应变能力等多个方面考察志愿者们的综合素质。”傅林辉说，亚运会志愿者分为多个领域，通过层层选拔，最终选出了170名竞赛领域志愿者。这些志愿者将与傅林辉在“韵味杭州”测试赛、亚运会、亚残运会中并肩作战。
在取得亚运培训师资格后，傅林辉马不停蹄地在校内开展了13场志愿者通识培训，培训志愿者1400人次，还亲自带领志愿者前往奥体中心游泳馆进行多次场馆培训、岗位培训。游泳馆承办项目多样且各项目差异性较大，比赛期间关注度高，上座率火爆，这意味着志愿者工作的复杂和任务的艰巨。亚运会前游泳馆举办的“韵味杭州”系列测试赛对志愿者来说就是极佳的锻炼机会。2023年4月起，傅林辉带领志愿者们参加了全国游泳冠军赛、花样游泳冠军赛、青少年跳水锦标赛、残疾人游泳锦标赛、浙江—台湾青少年游泳俱乐部精英赛共5场测试赛的志愿服务。通过“模拟”测试，志愿团队不断磨合、调整、提升。“正是因为我们前面5场比赛不断地去磨练，不断地克服困难，所以亚运会和亚残运会期间基本上处于零失误的状态。”傅林辉说。
超长待机，脑力体力双重考验
亚运会期间，傅林辉要负责游泳、跳水、花样游泳三项热门赛事的竞赛和训练事宜的志愿服务工作，要安排好志愿者每天的服务时间表。考虑到志愿者人数的不固定性、工作岗位的差异性、训练及比赛时长的不确定性等因素，傅林辉需要不断协调、调整方案，找到统筹170名志愿者的最优解。他利用前期测试赛的机会，每天在不同的志愿者岗位上体验，把这些实战经验作为排班布岗、人员优化的依据，从而作出科学高效的安排。
除了脑力的考验，傅林辉身体也没闲着。“竞赛服务领域的志愿者在2023年9月18日就正式进场服务，他们也是杭州奥体中心游泳馆所有志愿者中到岗最早、下岗最晚的一批志愿者，早上6点15分从学校集合出发，7点30分准时到岗。”作为带队老师，傅林辉自然要起得更早，晚上休息时已至凌晨，“披星戴月”是他对那段日子的概括。从测试赛开始到亚运会、亚残运会结束，傅林辉身兼领队老师和辅导员两职，成了同学们眼中“超长待机”的傅老师。一天晚上11点，结束亚运工作的傅林辉并没有直接回到宿舍休息，而是先到办公室处理学院工作，直到凌晨一点，次日继续早起带队前往亚运场馆。
亦兄亦友，同爱同在“革命友谊”
“今天感觉怎么样，累不累？”“吃过了吗？”“有什么特殊情况吗？”这是傅林辉巡岗时对志愿者们的“每日三问”。每天下来，傅林辉在场馆的步数都能突破2万步，他把对志愿者们的关心关爱融进了日常，他说，“我的角色更多是像兄长一样的朋友。要和我的学生同爱同在，同呼吸同感受。”杜博涵是游泳馆志愿者团队临时团委团支书，平日与傅林辉有很多工作上的接触，“上到志愿服务质量、志愿者身心健康，下到第二天的餐饮份数，每一件事情傅老师都亲力亲为。在协助傅老师管理团队时，他清晰的工作思路和高效的时间利用让我赞叹不已，我也从傅老师身上学到了很多。”
在与志愿者们朝夕相伴的日子里，傅林辉与同学们建立了“革命友谊”，也挖掘了很多小青荷的动人故事。中国游泳队连摘七金当晚，颁奖仪式志愿者鲁志成在熨烫国旗时不慎烫伤胳膊但仍坚守岗位，只为那一抹完美无瑕的中国红能冉冉升起；运动员衣箱搬运志愿者工作强度大、要求高，但当他们听到领奖台处响起中国国歌时，也顾不得身体的疲惫，在看不见国旗的地方站姿笔挺，吟唱国歌；陆上训练房志愿者章鐔尹和黄可馨，每天为泰国跳水队唯一的女运动员扎辫子，成为了她的专属造型师；微笑女孩齐富丽因甜美笑容以及贴心的差异化、细致化服务被多国运动员盛赞，她也荣获亚运会先进个人，同时成为亚残运会答谢酒会的志愿者代表之一……团队志愿者的先进事迹被多家国家级、省级主流媒体报道60余次，收到各方暖心留言以及感谢信11封。傅林辉感到无比欣慰和骄傲，他说：“这不仅是对志愿者们辛苦付出的肯定，更是对团队专业能力和服务精神的认可。在这个过程中，我看到了每一位志愿者的成长。”
亚运会结束，傅林辉也回归到辅导员岗位，从业4年，他一直尽己所能做学生的引路人。傅林辉关心同学们的学习，“非学无以广才”，他说，学生的本职工作是学习，学识是安身立命之本。他也提倡同学们多去看看世界，会每天在所带的年级群里分享自己的跑步记录，鼓励学生早起。“每天再忙也一定要照顾好自己的身体。”未来，傅林辉会继续在自己的岗位上不断提升自我，“我想做一个‘心中有爱，眼里有光’的老师。”傅林辉说。
吴惠玲 赵安妮/文